Jobs at Hiltons at McCormick Place

• Ama De Llaves Del Hotel (Housekeeping)

  Fresco, limpio y con un estilo que impresiona.

  Los Preposados a las Habitaciones causan una impresión duradera e influyen enormemente en la experiencia total del huésped. Limpiar cada habitación de hotel y área pública según el estándar de marca garantiza un ambiente acogedor y relajante para nuestros huéspedes mientras están lejos de casa. Los Preposados a las Habitaciones crean espacios hermosos y tienen gran atención al detalle, asegurándose de que cada elemento de la habitación esté preparado para la llegada o regreso del huésped. La responsabilidad principal de un Preposado a las Habitaciones es cumplir y superar las expectativas del huésped, limpiar y acondicionar las habitaciones de hotel y áreas públicas según los estándares de marca, atender prontamente las solicitudes de los huéspedes y trabajar colaborativamente para resolver los desafíos de los huéspedes.

• Representante de servicio al huésped (Guest Services)

  El rostro sonriente de la hospitalidad... en primera fila

  Los Representantes de Servicio al Huésped son a menudo el primer contacto presencial para los huéspedes del hotel y apoyan las necesidades realizadas e irrealizadas de los huéspedes durante toda la experiencia de hospitalidad. Actuando como enlace de marca, los Representantes de Servicio al Huésped son atractivos, atentos, orientados al servicio y adoptan un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Representante de Servicio al Huésped es entregar y superar las expectativas de los huéspedes, ejecutar los estándares de servicio de la marca, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, compañeros y supervisores.

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