Jobs at The Drake Oak Brook, Autograph Collection

• Préposé(e) aux services (Chefs/Kitchen)

  Les adjoints serveurs ont un impact considérable sur l'expérience des clients en assurant la livraison rapide et précise des articles de nourriture et de boisson et le dégagement rapide des articles de table inutiles. Les adjoints serveurs doivent communiquer efficacement avec les serveurs, les barmen, les cuisiniers, les plongeurs et les responsables pour assurer la satisfaction globale des clients.

• Barista - 560000 (Food & Beverage)

  Nous recherchons un(e) Barista positif(ve), orienté(e) vers le service, énergique et autonome pour rejoindre notre équipe. Le/la Barista travaillera en étroite collaboration avec l'équipe Nourriture et Boissons de l'hôtel. La fonction principale de ce poste est de servir des produits de qualité aux clients de manière amicale et professionnelle tout en respectant les normes établies par First Hospitality.

• Responsable de la restauration et des boissons (Food & Beverage)

  Le Responsable Nourriture et Boissons joue un rôle clé au sein de l'équipe hôtelière en assurant la satisfaction des employés et des clients dans tous les aspects de l'exploitation de la nourriture et des boissons. En promouvant un environnement d'hospitalité, de propreté, de qualité, de précision et d'engagement, le Responsable Nourriture et Boissons est responsable de la création d'une culture de classe mondiale.

• Superviseur/Superviseure de restaurant/bar (Food & Beverage)

  Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise avant-gardiste de développement, d'investissement et de gestion hôtelière. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment.

• Assistant chef de réception (Guest Services)

  L'Assistant Directeur de la Réception soutient les opérations quotidiennes de la réception de l'hôtel et de l'équipe des services aux clients tout en contribuant à assurer une expérience client exceptionnelle de l'arrivée au départ. Ce rôle exige un leadership solide, des compétences en résolution de problèmes et une passion pour l'hospitalité. L'Assistant Directeur de la Réception travaille en étroite collaboration avec le Directeur des Services aux Clients pour maintenir les normes de la marque, soutenir le développement de l'équipe, résoudre les préoccupations des clients et assurer le bon fonctionnement de la réception.

• Serveur de restaurant (Food & Beverage)

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  Les serveurs de restaurant offrent un service attentif, dynamique et inspirant au service des tables pour nos clients du restaurant. Une connaissance approfondie des menus de nourriture et de boissons, y compris les offres recommandées et les accords mets-vins, est essentielle au succès. Les serveurs de restaurant doivent être proactifs dans la gestion des besoins des clients, être très engagés et orientés vers le service, et adopter une approche créative de la résolution de problèmes. La responsabilité principale d'un serveur de restaurant est de dépasser les attentes des clients, d'exécuter la vision du restaurant, de résoudre les défis et de maintenir une excellente communication avec les clients, les collègues et les superviseurs.

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