L'objectif du poste de Responsable I (MGR I) est d'assister la direction de la succursale dans l'exécution tactique d'opérations complexes de gestion de restaurants de type QSR ou Casual Dine ou similaires. Le MGR I s'assure que le restaurant est propre, prêt à accueillir les clients, doté de personnel, et fonctionne selon des normes opérationnelles élevées. Le MGR I utilise les politiques et procédures prescrites pour prendre des décisions de gestion.