Jobs at The Hancock Hotel

• Représentant du service à la clientèle (Guest Services)

  le visage souriant de l'hospitalité...au premier plan

  À propos du rôle…En tant que Préposé(e) aux services à la clientèle, vous êtes le visage de notre hôtel-boutique, créant des premières impressions mémorables et des expériences client significatives de l'arrivée au départ. Ce rôle est idéal pour quelqu'un de chaleureux, sociable, technophile et qui s'épanouit dans un environnement dynamique. Vous anticiperez les besoins des clients, gérerez plusieurs priorités avec aisance et offrirez un service réfléchi et personnalisé qui reflète le caractère unique de notre établissement.

• Auditeur de nuit (Guest Services)

  l'hospitalité à portée de main toute la nuit

  Les auditeurs de nuit jouent un rôle essentiel en fournissant un soutien direct aux clients tout au long de l'expérience hôtelière en traitant et en suivant avec précision les transactions et autres éléments à déclarer. Les auditeurs de nuit doivent être des résolveurs de problèmes compétents et créatifs, offrant des solutions supérieures à la moyenne aux défis des clients. La responsabilité principale d'un auditeur de nuit est de satisfaire et de dépasser les attentes des clients, d'exécuter les normes de service de la marque, de résoudre les défis, d'assurer l'exactitude et la cohérence des rapports, et de maintenir une excellente communication avec les clients, les collègues et les superviseurs.

• 2e Cuisinier (Chefs/Kitchen)

  Les cuisiniers de ligne sont essentiels pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle et haut de gamme dans un environnement de restaurant gastronomique spécialisé en steaks. Travaillant en étroite collaboration avec le chef exécutif et le sous-chef, les cuisiniers de ligne exécutent une préparation précise des aliments et des techniques de présentation raffinées qui reflètent la qualité et la réputation du restaurant et de l'hôtel.

• Gouvernante (Housekeeping)

  Frais, propre et stylé pour impressionner

  Rejoignez Notre Équipe Hôtelière — Où les Espaces Propres Créent des Séjours Mémorables

• Femme De Chambre (Housekeeping)

  Frais, propre et stylé pour impressionner

  Rejoignez Notre Équipe Hôtelière — Où les Espaces Propres Créent des Séjours Mémorables

• 2e Cuisinier (Chefs/Kitchen)

  Les cuisiniers de ligne sont essentiels pour offrir une expérience culinaire pour les clients de haute qualité et cohérente. Travaillant sous la direction du Chef exécutif et du Sous-chef, les cuisiniers de ligne exécutent les méthodes de préparation et de présentation des aliments pour créer des présentations culinaires dignes d'Instagram. Le rôle principal d'un cuisinier de ligne est de pratiquer toutes les méthodes sûres de manipulation des aliments, de préparer les aliments avec précision et cohérence, de s'adapter aux demandes de modifications des clients et de travailler rapidement et efficacement pour respecter les délais de service.

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