Jobs at Hiltons at McCormick Place

• Responsable des Services aux Clients (Guest Services)

  Le Gestionnaire des Services aux Clients dirige la réception de l'hôtel et l'équipe des services aux clients. Les Gestionnaires des Services aux Clients doivent être de solides résolveurs de problèmes avec une attention inébranlable à la satisfaction des clients tout au long de l'expérience hôtelière. En tant que chef d'équipe, les Gestionnaires des Services aux Clients doivent assurer un effectif adéquat, promouvoir les normes de marque de l'hôtel, former et encadrer les membres de l'équipe, et modéliser le comportement attendu. Les responsabilités principales d'un Gestionnaire des Services aux Clients incluent la résolution des défis des clients, la modélisation et l'exécution des normes de service de marque de l'hôtel, le dépassement des attentes des clients, et le maintien d'une excellente communication avec les clients, les membres de l'équipe, les superviseurs et les autres équipes de départements de l'hôtel.

• Barista - 560000 (Food & Beverage)

  Nous recherchons un(e) Barista positif(ve), orienté(e) vers le service, énergique et autonome pour rejoindre notre équipe. Le/la Barista travaillera en étroite collaboration avec l'équipe Nourriture et Boissons de l'hôtel. La fonction principale de ce poste est de servir des produits de qualité aux clients de manière amicale et professionnelle tout en respectant les normes établies par First Hospitality.

• Préposé(e) aux chambres (Housekeeping)

  être un maître de l'organisation, de l'efficacité et de la propreté

  Les préposé(e)s aux chambres soutiennent le fonctionnement global du département de l'entretien ménager de l'hôtel. En assurant la disponibilité et l'accessibilité des fournitures, l'entretien de l'équipement et la propreté des magasins et des zones arrière, les préposé(e)s aux chambres effectuent un travail impactant. Les préposé(e)s aux chambres aident à l'enlèvement des ordures, à la récupération et au tri du linge, et créent des espaces propres et organisés pour promouvoir l'efficacité et les opérations efficaces de l'entretien ménager de l'hôtel.

• Femme De Chambre D'hôtel (Housekeeping)

  Frais, propre et stylé pour impressionner

  Les préposé(e)s aux chambres font une impression durable et influencent grandement l'expérience globale des clients. Le nettoyage de chaque chambre d'hôtel et des espaces publics selon les normes de la marque garantit un environnement accueillant et relaxant pour nos clients loin de chez eux. Les préposé(e)s aux chambres créent de beaux espaces et accordent une grande attention aux détails, en s'assurant que chaque élément de la chambre est préparé pour l'arrivée ou le retour des clients. La responsabilité principale d'un(e) préposé(e) aux chambres est de dépasser les attentes des clients, de nettoyer et d'aménager les chambres d'hôtel et les espaces publics selon les normes de la marque, de répondre rapidement aux demandes des clients et de travailler en collaboration pour résoudre les défis liés aux clients.

hospitalityonline.com/hiltons-at-mccormick-place/jobs