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Housekeeping Houseperson

Posted April 18, 2021

Holiday Inn Express Nashville-Downtown
Nashville, TN
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About This Job

Información disponible en español a continuación.

A Houseperson is primarily responsible for maintaining clean and attractive guest rooms hallways and public areas in the hotel servicing guest rooms daily. Houseperson assists the Housekeepers with stripping of room linen and trash in rooms as well as around the property. 

Responsibilities

QUALIFICATIONS:

  • This position requires strong attention to detail ability to communicate effectively with guests and team members verbally or in written form.
  • Must be able to convey information and ideas clearly.
  • Must be able to evaluate and select among alternative courses of action quickly and accurately.
  • Must work well in stressful high pressure situations.
  • Diploma de enseñanza secundaria o equivalente y de preferencia con experiencia en trabajos de hotelería o similares.
  • Esta posición requiere altos niveles de atención al detalle habilidad de comunicarse efectivamente con huéspedes y compañeros de equipo oralmente o de forma escrita
  • Comunicar las informaciones e ideas en forma clara.
  • Evaluar y seleccionar en forma rápida y precisa los mejores cursos de acción.
  • Desempeñarse correctamente aun cuando haya sobrecarga de trabajo.

RESPONSIBILITIES:

  • Approach all encounters with guests and employees in a friendly service-oriented manner.
  • Maintain regular attendance in compliance with Aimbridge Hospitality standards as required by scheduling which will vary according to the needs of the hotel.
  • Maintain high standards of personal appearance and grooming which include wearing the proper uniform and name tag when working (per brand standards).
  • Comply at all times with Aimbridge Hospitality standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations.
  • Complete all pre-cleaning duties 
  • Remove all trash and dirty linen from guest rooms.
  • Perform other tasks/jobs as assigned by the supervisor or manager.
  • May be required to disassemble furniture or items in the guest room to conduct deep cleaning.
  • Mantener un trato cordial y servicial hacia los clientes y entre los empleados.
  • Presentarse regularmente al trabajo tal como lo establecen las normas de Aimbridge Hospitality y según lo exija el programa de trabajo el cual variará según las necesidades del hotel.
  • Mostrar una apariencia personal e higiene impecables. Ello incluye usar adecuadamente el uniforme y la placa con el nombre de la persona (basado en normas de marca)
  • Acatar siempre las normas y reglamentaciones de Aimbridge Hospitality para asegurar una operación eficiente del hotel.
  • Limpiar y surtir totalmente las habitaciones que se requieran en un turno.
  • Completar todos los deberes de limpieza previa incluyendo pero sin limitarse a la preparación del carro de limpieza con los artículos para los clientes productos de limpieza y ropa de cama.
  • Eliminar todos los desechos y retirar la ropa de cama toallas y demás artículos sucios de las habitaciones.
  • Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.
  • Puede ser necesario desmontar muebles o artículos en la habitación de invitados para realizar una limpieza profunda.
  • Las tareas de limpieza profunda pueden incluir entre otras cambiar el filtro de CA limpiar las bobinas de CA retocar la pintura en las paredes / molduras retocar muebles rayados o cambiar puertas correderas cerradas.
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About this Employer

Holiday Inn Express Nashville-Downtown

920 Broadway
Nashville, TN 37203

(615) 244-0150

287 Room Hotel

www.ihg.com

Our Hotel

Whether traveling for business or leisure, rest assured that you have made the finest choice in the Holiday Inn Express Nashville Downtown Conf Ctr. We are the largest hotel in the nation boasting 287 guestrooms complete with over 10,000 sq. feet of flexible meeting space making our hotel property ideal for corporate retreats, meetings and receptions.

The Holiday Inn Express Nashville Downtown Conf Ctr is perfectly situated in downtown Nashville within a stone’s throw of Bridgestone Arena home of the Nashville Predators, Music City Center, Frist Center for the Visual Arts, Ryman Auditorium, Music Row, Nissan Stadium home to the Tennessee Titans and the vibrant Entertainment District. Each guest room is equipped with upgraded and enhanced 200mg Wi-Fi access enabling superior fast connectivity, iHomes and Keurig Personal Coffee Makers. The Holiday Inn Express Nashville Downtown Conf Ctr is one of only three downtown Nashville hotels with a seasonal outdoor pool.