Barista
Starbucks
Terminal B, Gate B11
Boston,
MA
02128
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*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte a su reclutador para obtener más detalles.
El barista es responsable de preparar los pedidos y completar las ventas en un establecimiento Starbucks, además de realizar otras funciones de apoyo, como la limpieza de las áreas de preparación de alimentos, la distribución de los clientes o el almacenamiento, y el mantenimiento del inventario. También desempeña todas las demás responsabilidades que le indique el negocio o le asigne la gerencia . Este puesto no es exento y generalmente reporta al gerente de la tienda.
Funciones esenciales :
- Saluda a los clientes y toma pedidos de comida; proporciona información sobre los productos y busca oportunidades para "vender más" productos.
- Prepara todos los pedidos de bebidas según los estándares de Starbucks y HMSHost.
- Opera una caja registradora y recibe pagos de clientes en efectivo o con tarjeta de crédito, cuenta con precisión y proporciona cambio a los clientes según sea necesario, y sigue todas las políticas y procedimientos de servicio al cliente y manejo de efectivo de HMSHost.
- Educa e informa a los clientes sobre las diferencias entre los granos de café, la preparación del café y los métodos de preparación caseros.
- Limpia y abastece el área del cliente
- Sigue las políticas y procedimientos operativos de HMSHost y Starbucks, incluidos aquellos de seguridad, para garantizar la seguridad de todos los socios durante cada turno.
- Mantiene una actitud tranquila durante períodos de gran volumen o eventos inusuales para mantener la tienda funcionando según los estándares y dar un ejemplo positivo al equipo de turno.
Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo :
- Demuestra la capacidad de interactuar con el público y compañeros de trabajo de una manera amigable, entusiasta y extrovertida.
- Requiere la capacidad de agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.
- Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.
- Requiere la capacidad de aprender y mantener el conocimiento de los productos y procedimientos de Starbuck.
- Se prefiere algo de experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente.
Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (la «Empresa»), es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Empresa es garantizar la igualdad de oportunidades laborales en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas antidiscriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluidos embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluida la condición transgénero), orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, afección médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra condición protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas «características protegidas»).
