Resumen:

El mesero es responsable de tomar pedidos de comida y bebida; registrarlos con rapidez y en el orden correcto; servir comida y bebidas a los clientes en su sección, así como en otras secciones; coordinarse con la cocina para garantizar un servicio puntual y de calidad; y brindar la mejor calidad al cliente en todo momento. Desempeña todas las demás responsabilidades que le indique el negocio o le asigne la gerencia. Este puesto no está exento y generalmente reporta al gerente de tienda, al subgerente de tienda o al gerente general, según las necesidades locales.

Funciones esenciales:

Toma pedidos de comida y bebida, realiza los pedidos, entrega los pedidos, verifica después de la entrega de la comida para garantizar la satisfacción de los huéspedes, observa a los huéspedes para responder a cualquier necesidad adicional.

Mantiene la apariencia de la mesa pre-limpiando, verificando los niveles de bebidas, eliminando el desorden y proporcionando servilletas adecuadas, etc.

Presenta cheque para el pago y proporciona cambio según sea necesario.

Sigue las políticas y procedimientos de servicio al cliente, bebidas para adultos y manejo de efectivo de HMSHost.

Mantiene la estación limpia, instala y desmonta las mesas de la estación de manera adecuada.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

Debe cumplir con la edad mínima estatal para servir bebidas alcohólicas.

Requiere al menos 6 meses de experiencia de servicio estrechamente relacionada, se prefiere experiencia laboral en un entorno de restaurante informal de alto volumen o de comida rápida.

Demuestra la capacidad de interactuar con el público y compañeros de trabajo de una manera amigable, entusiasta y extrovertida.

Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 20 libras.

Requiere la capacidad de caminar, agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.

Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.

Sumerge frecuentemente las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas.

Para obtener más información sobre HMSHost y oportunidades profesionales adicionales, visite https://www.hmshost.com/

Empleador con igualdad de oportunidades (EOE)

Minoría/Mujer/Discapacitado/Veterano (M/F/D/V)

Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)

Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades laborales en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluidos embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluida la condición transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).

Publicado 22 De Noviembre De 2025

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