¡Con una carrera en HMSHost, realmente te beneficiarás! Ofrecemos
- Seguro médico, dental y de la vista
- Generoso tiempo libre remunerado (vacaciones, días flexibles o por enfermedad)
- Pago de vacaciones
- Beneficios de comida y transporte
- Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
- *Seguro de vida pagado por la empresa
- *Reembolso de matrícula
- Programa de asistencia al empleado
- Formación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
- Programa de referidos: recomienda a un amigo y gana una bonificación
*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que pregunte a su reclutador para obtener más detalles.
Resumen:
El/La anfitrión/a es responsable de recibir a los clientes y acomodarlos en una mesa adecuada antes de que sean presentados a su mesero/a. El/La anfitrión/a puede realizar diversas tareas dentro del restaurante, como cobrar los pedidos, rellenar las bebidas, preparar las mesas y limpiar las áreas de comedor y servicio; además, realiza cualquier otra responsabilidad que le indique el negocio o que le asigne la gerencia. Este puesto no está exento de pago de horas extras y generalmente reporta al gerente del restaurante.
Funciones esenciales:
Mantiene una atención constante a la entrada del restaurante y recibe a todos los clientes con una sonrisa y un saludo apropiado, siguiendo los estándares de servicio al cliente de HMSHost. Registra las reservas o los horarios de los clientes de manera consistente, brindando la más alta calidad de servicio al cliente en todo momento. Mantiene y actualiza los planos de distribución de mesas del restaurante. Asegúrese de que las áreas del comedor estén debidamente preparadas y mantenidas antes de servir. Ayuda a mantener un stock suficiente de cubiertos enrollables para el turno entrante. Acomoda a los clientes y les asesora sobre los menús y las opciones de bebidas en función de las necesidades específicas de cada cliente. conocimiento
Supervisa la entrega y el servicio de alimentos y bebidas. Sirve de enlace entre el personal de cocina y el de sala para garantizar que la experiencia de los clientes cumpla con los estándares del concepto/empresa. Realiza las tareas de cajero y/o ayudante de camarero según sea necesario, incluyendo el cobro de las cuentas de los clientes para agilizar el servicio. Comprende y sigue las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento. Las patrullas asignadas a la estación reabastecen de agua y café, retiran los artículos de servicio y los condimentos. procedimientos de establecimiento
Realiza otras tareas en equipo durante los tiempos muertos, que pueden incluir enrollar los cubiertos, agilizar los pedidos de comida, lavar los platos, preparar la comida para llevar y limpiar y rellenar correctamente los condimentos de las mesas (sal y pimienta, azúcar, servilletas, botellas de kétchup y mostaza). Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:
Se prefiere experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo. Excelentes habilidades organizativas Capacidad para leer e interpretar el plano de mesas del restaurante. Demuestra la capacidad de interactuar con el público y los compañeros de trabajo de manera amigable, entusiasta y extrovertida. Capacidad para agacharse, girar y permanecer de pie para realizar las funciones normales del puesto. Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar con fluidez con los clientes. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE) Minorías/Mujeres/Discapacitados/Veteranos (M/F/D/V) Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)
Publicado 5 De Noviembre De 2025
