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Plan de jubilación RRSP con aportación de la empresa
*Seguro de vida pagado por la empresa
*Reembolso de matrícula
Programa de asistencia al empleado
Formación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
Programa de referidos: recomienda a un amigo y gana una bonificación

*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que pregunte a su reclutador para obtener más detalles.

Resumen:

El/La Supervisor/a de Turno es responsable de asistir a la gerencia en el seguimiento de las actividades diarias de sus subordinados, contribuir al monitoreo de la productividad de los asociados, asignar responsabilidades para tareas y/o actividades funcionales específicas dentro del marco establecido por la gerencia, impartir instrucciones de trabajo y supervisar la programación para garantizar una cobertura adecuada de los turnos. Además, esta posición requiere conocer y supervisar el cumplimiento de todos los estándares corporativos y, mediante el liderazgo y el ejemplo, fomentar el más alto nivel de desempeño en ventas y servicio al cliente por parte de los demás asociados. Asimismo, esta posición desempeña cualquier otra responsabilidad que le asigne la empresa o la gerencia.

Este es un puesto no exento y normalmente depende del gerente de la tienda o del gerente general, según los requisitos locales.

Funciones esenciales:

Supervisa y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina los descansos de los empleados por horas y mantiene informada a la gerencia sobre las actividades del área y cualquier problema importante.

Completa los procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y de cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa.

Coordina con la gerencia la capacitación en el puesto de trabajo de los nuevos empleados.

Maneja la caja registradora y anula transacciones según sea necesario, siguiendo todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento.

Traslada suministros y equipos entre las áreas de almacenamiento y de trabajo manualmente o utilizando una carretilla.

Implementa la rotación de productos según las fechas de los códigos de producto en el almacén y los conceptos, solicita productos y participa en los recuentos físicos de inventario según sea necesario.

Resuelve las quejas de los clientes de manera coherente con la política de la empresa y teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.

Practica excelentes prácticas de seguridad e higiene alimentaria y cumple con las normas HACCP.

Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad, fomenta la concienciación sobre la seguridad e informa a la dirección de cualquier problema de seguridad.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED).

Se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia en supervisión/liderazgo.

Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar con fluidez con los clientes.

Se prefiere experiencia en el sector de alimentos y bebidas, manejo de efectivo y atención al cliente.

Requiere la capacidad de agacharse, girar y permanecer de pie para realizar las funciones normales del puesto.

Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 libras.

Sumerge frecuentemente las manos en agua y en agua diluida con soluciones químicas.

Avolta, que incluye a Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales («la Compañía»), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluidos el embarazo, el parto, las afecciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluida la condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, afección médica protegida según la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra condición protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas «características protegidas»).

Publicado 13 De Noviembre De 2025

Supervisor de turno

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