Coordinador de actividades de verano

Descripción

Coordinador de actividades de temporada de verano

Descripción del puesto: El/La Coordinador/a de Actividades de Verano es fundamental para la experiencia de nuestros huéspedes durante el verano. Con base en nuestras exclusivas piscinas, playas y exuberantes jardines del resort, serás responsable de la implementación profesional de programas temáticos y de la interacción activa con los huéspedes. Este puesto requiere una persona dinámica que pueda trabajar de forma independiente para dirigir juegos, facilitar la participación grupal y garantizar que cada miembro y huésped disfrute de una estancia inolvidable junto al lago.

Funciones esenciales del puesto:

• Facilitación activa: Dirigir y promover una variedad de juegos interactivos y actividades grupales, que incluyen voleibol de playa, lanzamiento de sacos de maíz, juegos de preguntas y respuestas en familia y desafíos de "Un minuto para ganar".
• Experto del resort: Mantener un conocimiento experto de la guía de actividades y de la oferta del club infantil para responder con precisión a las preguntas de los huéspedes sobre precios, ubicaciones y horarios.
• Preparación operativa: Asegúrese de que todas las áreas de actividad estén presentables, organizadas y completamente abastecidas. Gestione el equipo con cuidado e informe inmediatamente a los supervisores sobre cualquier necesidad de mantenimiento.
• Servicio de atención personalizada a los huéspedes: Ofrezca una hospitalidad excepcional recomendando restaurantes y tiendas locales. Establezca una buena relación con los socios frecuentes para personalizar su experiencia según los intereses y preferencias de su familia.
• Resolución de problemas: Atienda de inmediato las inquietudes o quejas de los huéspedes consultando con el gerente de actividades o el supervisor para garantizar una experiencia impecable de 5 estrellas.
• Funciones administrativas y de seguridad: Asegurar la correcta facturación de las actividades a los huéspedes. Cumplir con todos los protocolos de seguridad y proporcionar las instrucciones adecuadas a los huéspedes antes de utilizar cualquier equipo para garantizar una estancia sin preocupaciones para las familias.
• Trabajo en equipo dinámico: Prepárese para adaptarse a diferentes espacios del complejo, desde juegos junto a la piscina hasta actividades en el césped, según el nivel de actividad y las necesidades del complejo.

Normas de empleo:

• Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; estar cursando un título universitario es una ventaja.
• Edad: Debe tener al menos 18 años de edad.
• Disponibilidad: Debe tener disponibilidad durante toda la temporada de verano ( desde finales de mayo hasta mediados de agosto ), incluidos fines de semana, tardes y festivos.
• Comunicación: Habilidades interpersonales excepcionales; debe hablar, leer y escribir inglés con fluidez.
• Atributos: Gran atención al detalle, capacidad para realizar múltiples tareas con mínima supervisión y una mentalidad orientada a la resolución de problemas.
• Seguridad: Se valoran los conocimientos de RCP y primeros auxilios; la certificación es una ventaja.

Requisitos físicos y mentales:

• Condición física: Estar en buena forma física y ser capaz de caminar, correr, agacharse, inclinarse y permanecer de pie durante períodos prolongados en un entorno al aire libre.
• Fuerza: Levantar regularmente 7 kg; levantar frecuentemente 11 kg; levantar ocasionalmente hasta 23 kg.
• Profesionalismo: Mantenga una apariencia pulcra y limpia, así como un comportamiento profesional, cumpliendo con todas las normas de uniforme del complejo turístico y el uso de calzado antideslizante.
• Resiliencia: Capacidad para mantener la calma y una actitud agradable en un entorno de ritmo acelerado y alto estrés.

Beneficios para empleados

Nosotros cuidamos de nuestro equipo para que usted pueda cuidar de nuestros huéspedes. Todos los empleados disfrutan de:

• Alojamiento y transporte: Disponemos de alojamiento y servicio de transporte para empleados.
• Comidas: Subsidios semanales para comidas y descuentos en las tiendas y restaurantes del complejo turístico.
• Ventajas: Acceso a campos de golf y otras comodidades (sujeto a la ocupación y al nivel de actividad).
• Viajes: Descuentos exclusivos en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.

Los empleados temporales a tiempo completo también pueden optar a:

• Capacitación: Se requieren clases de orientación, liderazgo y capacitación en habilidades especializadas.
• Apoyo: Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados.

Nota: Esta descripción del puesto detalla las funciones principales, pero no es exhaustiva. La gerencia se reserva el derecho de asignar tareas adicionales según evolucionen las necesidades del negocio. Este documento no constituye un contrato de trabajo; la relación laboral es a voluntad.

Requisitos

Educación

• Licenciatura (preferible)
• Estudios universitarios incompletos (preferiblemente)
• Bachillerato (Requerido)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.