Resumen:
El mesero es responsable de tomar los pedidos de comida y bebida; ingresarlos rápidamente y en la secuencia correcta; servir la comida y las bebidas a los clientes en su sección y en otras secciones; coordinar con la cocina para garantizar un servicio oportuno y la calidad de la comida; y brindar el mejor servicio al cliente en todo momento. Realiza además todas las demás responsabilidades que le asigne la empresa o la gerencia. Este es un puesto no exento y generalmente reporta al gerente de la tienda, al subgerente de la tienda o al gerente general, según los requisitos locales.
Funciones esenciales:
Toma pedidos de comida y bebida, realiza toma pedidos, entrega pedidos, verifica después de la entrega de la comida para asegurar la satisfacción del cliente, observa a los clientes para responder a cualquier necesidad adicional.
Mantiene la apariencia de la mesa retirando los platos sucios, verificando los niveles de bebidas, eliminando el desorden y proporcionando servilletas suficientes. etc.
Presenta el cheque para el pago y proporciona el cambio según sea necesario. Cumple con las políticas y procedimientos de HMSHost en materia de servicio al cliente, bebidas alcohólicas y manejo de efectivo. Mantiene la estación limpia, monta y desmonta las mesas de la estación adecuadamente. Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:
Debe cumplir con la edad mínima estatal para servir bebidas alcohólicas. Se requieren al menos 6 meses de experiencia laboral similar en servicio al cliente; se prefiere experiencia en restaurantes de alto volumen o de comida rápida informal. Demuestra la capacidad de interactuar con el público y los compañeros de trabajo de manera amigable, entusiasta y extrovertida. Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 20 libras
Se requiere la capacidad de caminar, agacharse, girar y permanecer de pie para realizar las funciones normales del trabajo. Se requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes. Sumerge frecuentemente las manos en agua y en agua diluida con soluciones químicas. Para obtener más información sobre HMSHost y otras oportunidades profesionales, visite https://www.hmshost.com/.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE)
Minoría/Mujer/Discapacitado/Veterano (M/F/D/V)
Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)
Publicado 1 De Mayo De 2026
