Técnico de línea de vuelo

Descripción

Resumen del puesto

El técnico de pista contribuye a la seguridad y eficiencia de las operaciones en tierra en el Horseshoe Bay Resort Jet Center. Sus responsabilidades incluyen el repostaje de aeronaves, la asistencia en tierra, las operaciones en plataforma y la atención al cliente, cumpliendo con las normas de seguridad aérea y brindando un servicio profesional a pilotos, pasajeros y socios.

Funciones esenciales

Operaciones aéreas y terrestres

• Suministre combustible de forma segura a aeronaves de ala fija y de ala rotatoria, cumpliendo con las normas de control de calidad del combustible.
• Carga y descarga de combustible siguiendo todos los procedimientos de seguridad, medioambientales y operativos.
• Remolcar, posicionar, asegurar y dar servicio a las aeronaves utilizando equipos de apoyo en tierra homologados.
• Controlar las aeronaves durante las llegadas y salidas utilizando las señales y el equipo adecuados.
• Abrir y cerrar las instalaciones de FBO según los procedimientos establecidos.
• Proporcionar servicios de apoyo, incluyendo suministro eléctrico en tierra, asistencia para el arranque del motor y mantenimiento de los aseos.
• Mantener un entorno de rampa limpio, seguro y organizado.

Servicio al cliente y comunicación

• Comunícate de forma profesional con pilotos, pasajeros, proveedores y miembros del equipo.
• Coordinar con el personal de servicio en línea y de atención al cliente.
• Responder con prontitud y cortesía a las necesidades de los clientes, priorizando la seguridad.

Requisitos mínimos

• Edad mínima: 21 años.
• Licencia de conducir válida con historial de manejo aceptable.
• Título de bachillerato o equivalente.
• Apariencia profesional acorde con los estándares uniformes.
• Se prefiere experiencia en aviación o en operaciones en tierra.
• Disposición a completar la formación requerida.

Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas

• Conocimiento de la seguridad en rampas y de los procedimientos de asistencia en tierra.
• Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales.
• Gran atención al detalle y conciencia de la seguridad.
• Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas.
• Disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Habilidades efectivas de comunicación verbal.

Requisitos físicos

• Permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.
• Levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 libras.
• Agacharse, estirarse y trabajar alrededor de aeronaves y equipos.
• Trabajo en exteriores con exposición al ruido.

Remuneración y desarrollo profesional

• Salario competitivo por hora.
• Evaluaciones de desempeño programadas con posibles aumentos salariales.
• Remuneración adicional al completar las certificaciones requeridas.
• Oportunidades de ascenso a través del Programa de Formación de Gerentes (MIT, por sus siglas en inglés).

Beneficios

Estilo de vida y comodidad

• Viviendas subvencionadas
• Transporte de enlace
• Subsidios semanales para comidas
• Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados

Beneficios para empleados a tiempo completo

• Seguro médico, dental y de la vista
• Plan 401(k) con aportación del empleador
• Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro de enfermedades graves y accidentes
• Vacaciones pagadas y días festivos

Beneficios para empleados

• Acceso a determinadas instalaciones del complejo (sujeto a disponibilidad).
• Descuentos en restaurantes y tiendas en Horseshoe Bay Resort.
• Descuentos en propiedades de Crescent Hotels & Resorts
• Eventos de reconocimiento y participación de los empleados

Descargo de responsabilidad de la agencia

Horseshoe Bay Resort no acepta currículos no solicitados de agencias o reclutadores externos. Las solicitudes enviadas sin un acuerdo por escrito pasan a ser propiedad del resort y no se pagará ninguna comisión.

Requisitos

Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo.

Educación

• Estudios universitarios incompletos (preferiblemente)
• Bachillerato (Requerido)

Experiencia

• Privilegiado

  Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo.

• Privilegiado

  Experiencia trabajando en un entorno operativo al aire libre, sujeto a normas de seguridad, siguiendo procedimientos operativos estándar, listas de verificación y requisitos de control de calidad.

• Privilegiado

  Experiencia en el apoyo a las operaciones terrestres de aeronaves, incluyendo el repostaje, el remolque, la señalización y los procedimientos de seguridad en plataforma para aeronaves de ala fija y/o de ala rotatoria.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.