Photo of Delaware North at Finger Lakes Gaming & Racetrack, Farmington, NY

Representante de Servicios al Jugador

Delaware North at Finger Lakes Gaming & Racetrack

Route 96 and Beaver Creek Rd
Farmington, NY 14425

Oficina Regional
Gestionado Por Delaware North
Guardar este trabajo
Compensation: 16,00 $ por hora, Tiempo Completo

La oportunidad

Delaware North Gaming está contratando a un Representante de Servicios al Jugador a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo en Finger Lakes Gaming en Farmington, Nueva York. Como Asistente Gerente de Experiencia del Huésped, serás responsable de asistir con todas las transacciones de recompensas de jugadores.

Si deseas un trabajo que ofrezca un ambiente de ritmo rápido y colaborativo donde hay oportunidades infinitas, solicita ahora.

Horario: Miércoles – Sábado por la noche, 4pm-12am

Salario

$16.00 – $16.00 / hora

La información sobre nuestro paquete integral de beneficios se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para brindarte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

  • Pago semanal
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo
  • Descuentos para empleados
  • Horarios de trabajo flexibles

Los miembros del equipo elegibles también pueden recibir: seguro de salud, dental y de visión, 401(k) con aporte de la empresa, días de vacaciones y días festivos pagados, licencia de vinculación parental pagada, programa de asistencia al empleado, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.

¿Qué harás?

  • Inscribir a los huéspedes en el sistema de seguimiento de jugadores, gestionar la entrada de datos precisa y mantener la confidencialidad de todos los registros de huéspedes y actividades de Recompensas de Jugadores
  • Ofrecer un servicio excepcional al huésped, incluyendo responder preguntas con prontitud, explicar juegos, concursos y beneficios del Player's Club, y asistir con promociones y sorteos.
  • Apoyar iniciativas de marketing ayudando a implementar promociones en el sitio, concursos y sorteos para mejorar la participación de los huéspedes.
  • Resolver las preocupaciones de los huéspedes de manera efectiva, demostrando fuertes habilidades de escucha y la capacidad de desactivar situaciones difíciles mientras se preserva la buena voluntad.
  • Fomentar relaciones positivas con huéspedes, miembros del equipo y supervisores modelando comportamiento profesional y respeto mutuo en todas las interacciones

Más sobre ti

  • Diploma de escuela secundaria o GED requerido
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Mínimo de 1 año de experiencia en servicio al cliente preferido
  • Habilidades informáticas intermedias preferidas
  • Debe poder obtener una licencia de la Comisión de Juegos del Estado de Nueva York

Requisitos físicos

  • Capacidad de levantar hasta 30 libras

Detalles del turno

L-V
Fines de semana
Turno de 8 horas
Noches

Publicado 9 De Septiembre De 2026

Acerca de Delaware North at Finger Lakes Gaming & Racetrack

Quiénes somos

Finger Lakes Gaming & Racetrack, propiedad y operado por Delaware North, cuenta con más de 1,500 máquinas de juegos de video y ofrece la emoción de carreras de caballos pura sangre en vivo de abril a noviembre y apuestas por simulcast durante todo el año en carreras de caballos pura sangre y de arnés de todo el país. Finger Lakes presenta varias opciones gastronómicas incluyendo un gran buffet.

Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.

¿Quién dice que no puedes amar dónde trabajas? Con empleos en estadios deportivos icónicos, parques nacionales impresionantes, casinos emocionantes y más, nos enorgullecemos de brindarle al mundo buenos momentos en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos, operaciones o retail, tiempo parcial o tiempo completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.

Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!

Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o de veterano, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.

Acerca de Delaware North

Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.

¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.

Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!

Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.

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