Asst Mgr Housekeeping CN

Descripción

Experimenta la verdadera exaltación del alma de vivir el presente en The Josie, parte de la estimada Colección Autograph de Marriott. Orgullosamente nombrado como uno de los Mejores Hoteles de Esquí de Canadá, el Josie ofrece montañas de comodidades, incluyendo saunas de cedro al aire libre, servicio de esquí, modernas instalaciones de fitness y spa, espacios para eventos interiores y exteriores, y The Velvet, nuestro vibrante restaurante que ofrece comidas interiores y exteriores.

Este moderno y arquitectónicamente único hotel boutique de 106 habitaciones cuenta con verdadero acceso de esquí directo a las pistas en la base de RED Mountain Resort. Ofreciendo habitaciones elegantemente equipadas, suites estudio y suites de una habitación, el Josie es la opción premier para familias, cazadores de polvo y escapadas grupales que buscan servicio excepcional combinado con encanto boutique.

En el Josie, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Como uno de los hoteles más queridos de Rossland, ofrecemos un lugar de trabajo único que se basa en nuestra cultura de servicio y compromiso con la excelencia. Sin embargo, nuestros huéspedes planeen pasar su día, definitivamente experimentarán la bienvenida del encanto de un pueblo pequeño y la auténtica cultura de montaña mientras les mostramos cómo vivir, ¡como lo hacen las leyendas locales!

¡Estamos buscando un Asistente de Gerente de Housekeeping dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo! Se requiere experiencia previa en supervisión de housekeeping en hoteles para este rol. Si eres un líder práctico que se enorgullece de mantener altos estándares de limpieza y motivar a un equipo, te animamos a que apliques.

Nos comprometemos a proporcionarte:

• Un rango salarial entre $52,000 - $56,000 (dependiendo de la experiencia)
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Pase de esquí para Red Mountain para asociados elegibles
• Programa de coincidencia RRSP para asociados elegibles
• Horarios flexibles para permitirte enfocarte en lo que es importante para ti
• Descuentos con nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia
• Descuentos con propiedades Marriott para ti y miembros de tu familia.

Esto es lo que harás cada día:

Como nuestro Asistente de Gerente de Housekeeping, trabajarás con nuestro equipo de Housekeeping proporcionando supervisión y dirección para todas las actividades de housekeeping y lavandería del hotel para asegurar que se mantengan los más altos niveles de limpieza y satisfacción del huésped. Los reportes directos incluyen: Camareros de Habitaciones, Asistentes de Lavandería, Personas de Limpieza y Supervisores de Housekeeping.

A Quién Estamos Buscando:

¿Suena como tú?

Tienes un ojo agudo para los detalles y respetas la importancia que tienen las habitaciones de huéspedes impecablemente limpias en un hotel. Puedes comunicarte bien con huéspedes y asociados, y siempre estás dispuesto a "ayudar", liderar con el ejemplo y ser un jugador de equipo. Tienes conocimiento de requisitos/controles básicos de saneamiento y aplicación de químicos y conocimiento de políticas aplicables a housekeeping y lavandería, especialmente aquellas relacionadas con seguridad, seguridad del huésped y propiedad del hotel.

Tienes las habilidades de supervisión para gestionar las operaciones de housekeeping con la capacidad de tratar efectivamente con asociados, además de la capacidad de inspeccionar continuamente habitaciones y trabajar colectivamente con el equipo.

Responsabilidades Esenciales

Liderazgo de Equipo y Operaciones:

1. Supervisa y apoya a camareros de habitaciones, personas de limpieza, inspectores y supervisores de housekeeping realizando reuniones diarias, inspeccionando trabajo y proporcionando retroalimentación para mantener estándares de limpieza.
2. Asiste al Director de Experiencia del Huésped en contratación, capacitación, evaluación del desempeño y resolución de preocupaciones del personal, mientras mantienes comunicación abierta.
3. Crea y gestiona horarios de personal basados en ocupación y necesidades operacionales, asegurando cobertura adecuada para tareas diarias y proyectos.
4. Supervisa y corrige registros de nómina para asegurar pago preciso y oportuno, incluyendo ajustes por limpieza extra, camas plegables y habitaciones compradas.
5. Capacitación cruzada con la Recepción para asistir en proporcionar cobertura según sea necesario.

Control de Calidad y Presupuesto:

1. Monitorea métricas de desempeño de housekeeping, incluyendo puntuaciones de inspección y calificaciones de limpieza, para asegurar altos estándares.
2. Mantén y revisa el presupuesto departamental y pronósticos de gastos para optimizar operaciones de housekeeping.

Supervisión de Limpieza y Mantenimiento:

1. Asegura que las habitaciones de huéspedes y espacios públicos se limpien de acuerdo con los estándares, incluyendo:
2. Limpieza y desinfección de bañeras, inodoros, lavabos, espejos, mostradores y pisos.
3. Desempolvar muebles, estantes y accesorios minuciosamente.
4. Aspirar habitaciones completas y vaciar basura.
5. Desmontar y hacer camas, levantando colchas (hasta 50 lbs) según sea necesario.
6. Verifica que todo equipo electrónico y accesorios de plomería funcionen correctamente.
7. Supervisa procedimientos de actualización de habitaciones según las directrices del hotel.
8. Coordina cualquier reparación o renovación necesaria con nuestro Gerente de Mantenimiento

Inventario y Seguridad en el Lugar de Trabajo:

1. Asiste con gestión de inventario, asegurando niveles de stock adecuados de ropa de cama, suministros de limpieza y equipo.
2. Mantén estaciones de trabajo limpias y organizadas, carritos de housekeeping y áreas de almacenamiento de ropa de cama.
3. Sigue todos los protocolos de seguridad, incluyendo uso apropiado de EPP, señalización de piso mojado y procedimientos de disposición de peligros biológicos.
4. Reporta cualquier problema de mantenimiento, daños o peligros de seguridad al departamento apropiado.
5. Maneja artículos perdidos y encontrados en cumplimiento con políticas del hotel.

Si tienes fuertes habilidades de liderazgo, un compromiso con la limpieza y experiencia en supervisión de housekeeping de hotel, ¡te animamos a que apliques y te unas a nuestro equipo!

Habilidades Requeridas y Calificaciones-

1. Experiencia previa en housekeeping de hotel es imprescindible (experiencia previa en gestión es fuertemente preferida)
2. Fuertes habilidades de comunicación en inglés para interactuar efectivamente con miembros del equipo e huéspedes.
3. Un líder automotivado con un comportamiento profesional que lidera con el ejemplo.
4. Disposición a intervenir y asistir con tareas de housekeeping cuando sea necesario, incluyendo limpieza de habitaciones, inspecciones y otros deberes.
5. Capacidad de levantar, cargar y mover materiales según sea necesario.
6. Cómodo con tareas físicas, tales como agacharse, inclinarse, alcanzar y moverse por todo el hotel para apoyar al equipo.
7. Una mentalidad orientada al equipo con un compromiso con la excelencia en limpieza y satisfacción del huésped.

Si tienes la experiencia, habilidades de liderazgo y pasión por la hospitalidad, ¡nos encantaría saber de ti!