Jobs at Lively Hotel at OAK

• Representante de Servicio al Cliente - Recepción (Guest Services)

  El rostro sonriente de la hospitalidad... en primera fila

  Los Representantes de Servicio al Huésped son a menudo el primer contacto presencial para los huéspedes del hotel y apoyan las necesidades realizadas e irrealizadas de los huéspedes durante toda la experiencia de hospitalidad. Actuando como enlace de marca, los Representantes de Servicio al Huésped son atractivos, atentos, orientados al servicio y adoptan un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Representante de Servicio al Huésped es entregar y superar las expectativas de los huéspedes, ejecutar los estándares de servicio de la marca, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, compañeros y supervisores.

• Director De Ventas Y Marketing (Sales & Marketing)

  ¡Sé la fuerza motivadora innovadora y dinámica que impulsa los objetivos de ingresos y participación de mercado del hotel!

  El Director de Ventas y Marketing es la energía detrás de la emoción en Lively Hotel—trayendo grandes ideas, estrategia audaz y un poder serio para impulsar ingresos a la mesa. Este líder es también un estratega de ventas que sabe cómo convertir objetivos en impulso, reunir a un equipo alrededor de la victoria y crear expectativa que haga que la gente hable (y reserve). Con un ojo agudo en las tendencias del mercado, un talento natural para la creación de redes y habilidades de negociación de primera categoría, saben cómo hacer que las cosas sucedan.

• Subchef (Chefs/Kitchen)

  Sous Chef | Liderar, Mentorizar y Crecer | Beneficios desde el Primer Día

  El Sous Chef reporta y trabaja directamente con el Chef Ejecutivo, colaborando en la planificación y desarrollo de menús, productividad, controles de costos de menú y procesos de pedidos para garantizar que la producción cumpla con los niveles comerciales. Es crítico que poseas experiencia y conocimientos básicos de técnica culinaria relacionados con el concepto(s) de F+B del hotel. Esta posición debe ser ocupada por alguien que tenga la intención de convertirse en chef ejecutivo, como su próximo rol.

• Barman de restaurante (Bartender/Mixologist)

  revuélvelo, agítalo, mézclalo, bátelo, viértelo, cúbrelo, ahora vuelve a llenarlo.

  Los Barman de Restaurante proporcionan un servicio de bebidas atento, dinámico e inspirador a nuestros clientes del restaurante. El conocimiento exhaustivo de mixología, los menús de alimentos y bebidas del restaurante y los maridajes recomendados es fundamental para el éxito. Los Barman de Restaurante deben ser proactivos en la atención de las necesidades de los clientes, ser altamente atractivos, orientados al servicio y adoptar un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Barman de Restaurante es cumplir y superar las expectativas de los clientes, ejecutar la visión del restaurante, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los clientes, compañeros y supervisores.

• Gerente de recepción (Guest Services)

  El Gerente de Recepción lidera el equipo de recepción y servicios al huésped del hotel. Los Gerentes de Recepción deben ser solucionadores de problemas sólidos con un enfoque inquebrantable en la satisfacción del huésped durante toda la experiencia hotelera. Como líder del equipo, los Gerentes de Recepción deben garantizar una dotación de personal adecuada, promover los estándares de marca del hotel, capacitar y orientar a los miembros del equipo, y modelar el comportamiento esperado. Las responsabilidades principales de un Gerente de Recepción incluyen atraer y retener talento de primer nivel en el equipo de servicios al huésped, resolver desafíos de los huéspedes, modelar y ejecutar los estándares de servicio de marca del hotel, superar las expectativas de los huéspedes, y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, miembros del equipo, supervisores y otros equipos de departamentos del hotel. Este es un rol de "Gerente de Recepción en funciones", lo que significa que el 50-75% de sus horas semanales se dedicarán a ser el Miembro del Equipo de Recepción principal de turno.

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