Jobs at Lively Hotel at OAK

• Gerente General (General Manager)

  ¡Lleva tu liderazgo al corazón de la Ciudad de Oklahoma y deja tu huella en The Lively Hotel on OAK, donde el diseño audaz, las experiencias vibrantes y la hospitalidad excepcional se unen!

  ¡Descuentos en hoteles y viajes en destinos de todo el mundo!

• Servidor de restaurante (Food & Beverage)

  bienvenido a first hospitality. ¿empleo para uno? por aquí...

  Los Meseros de Restaurante proporcionan servicio atento, dinámico e inspirador a nuestros clientes en la mesa. El conocimiento exhaustivo de los menús de comida y bebida, incluyendo las ofertas recomendadas y maridajes, es crítico para el éxito. Los Meseros de Restaurante deben ser proactivos en la atención de las necesidades de los clientes, ser altamente comprometidos y orientados al servicio, y adoptar un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Mesero de Restaurante es entregar y superar las expectativas de los clientes, ejecutar la visión del restaurante, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los clientes, compañeros y supervisores.

• Anfitrión/a de Restaurante (Food & Beverage)

  Los anfitriones de restaurantes suelen ser la primera cara sonriente que ve el cliente al llegar al restaurante. Responsables de garantizar una comunicación rápida, atractiva y efectiva con los clientes, el anfitrión de restaurante juega un papel crítico en la satisfacción general del cliente. Los anfitriones de restaurantes deben mantener comunicación con la gerencia del restaurante y los meseros, y sentar a los clientes de acuerdo con sus preferencias y la capacidad del restaurante.

• Representante de servicio al huésped (Guest Services)

  El rostro sonriente de la hospitalidad... en primera fila

  Los representantes de atención al cliente suelen ser el primer punto de contacto presencial para los huéspedes del hotel y brindan apoyo para satisfacer sus necesidades, tanto las ya identificadas como las que puedan surgir, a lo largo de su estancia. Como representantes de la marca, son amables, atentos, orientados al servicio y adoptan un enfoque creativo para la resolución de problemas. Su principal responsabilidad es cumplir y superar las expectativas de los huéspedes, aplicar los estándares de servicio de la marca, resolver problemas y mantener una excelente comunicación con huéspedes, compañeros y supervisores.

• Representante de Servicio al Cliente - Recepción (Guest Services)

  El rostro sonriente de la hospitalidad... en primera fila

  Los Representantes de Servicio al Huésped son a menudo el primer contacto presencial para los huéspedes del hotel y apoyan las necesidades realizadas e irrealizadas de los huéspedes durante toda la experiencia de hospitalidad. Actuando como enlace de marca, los Representantes de Servicio al Huésped son atractivos, atentos, orientados al servicio y adoptan un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Representante de Servicio al Huésped es entregar y superar las expectativas de los huéspedes, ejecutar los estándares de servicio de la marca, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, compañeros y supervisores.

• Gerente de recepción (Guest Services)

  El Gerente de Recepción lidera el equipo de recepción y servicios al huésped del hotel. Los Gerentes de Recepción deben ser solucionadores de problemas sólidos con un enfoque inquebrantable en la satisfacción del huésped durante toda la experiencia hotelera. Como líder del equipo, los Gerentes de Recepción deben garantizar una dotación de personal adecuada, promover los estándares de marca del hotel, capacitar y orientar a los miembros del equipo, y modelar el comportamiento esperado. Las responsabilidades principales de un Gerente de Recepción incluyen atraer y retener talento de primer nivel en el equipo de servicios al huésped, resolver desafíos de los huéspedes, modelar y ejecutar los estándares de servicio de marca del hotel, superar las expectativas de los huéspedes, y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, miembros del equipo, supervisores y otros equipos de departamentos del hotel. Este es un rol de "Gerente de Recepción en funciones", lo que significa que el 50-75% de sus horas semanales se dedicarán a ser el Miembro del Equipo de Recepción principal de turno.

hospitalityonline.com/lively-hotel-at-oak/jobs