Jobs at Homewood Suites by Hilton Orland Park

• Préposé(e) aux services à la clientèle - Réception (Guest Services)

  Soyez le visage souriant de l'hospitalité...en avant et au centre!

  Les préposé(e)s au service à la clientèle sont souvent le premier contact en personne pour les clients de l'hôtel et soutiennent les besoins réalisés et non réalisés des clients tout au long de l'expérience hôtelière. En tant que liaison de marque, les préposé(e)s au service à la clientèle sont engagé(e)s, attentif(ve)s, orienté(e)s vers le service et adoptent une approche créative de la résolution de problèmes. La responsabilité principale d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle est de dépasser les attentes des clients, d'exécuter les normes de service de la marque, de résoudre les défis et de maintenir une excellente communication avec les clients, les collègues et les superviseurs.

• Coordinateur/Coordinatrice des ventes (Sales & Marketing)

  Le Coordinateur des ventes est responsable d'assister le département des ventes dans la réalisation des objectifs de revenus et de satisfaction des clients en coordonnant efficacement tous les efforts de vente. Les candidats retenus feront preuve d'une grande énergie et positivité, seront autonomes, posséderont d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et démontreront de solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.

• Préposé(e) aux chambres - Gouvernante (Housekeeping)

  Frais, propre et stylé pour impressionner

  Les préposé(e)s aux chambres font une impression durable et influencent grandement l'expérience globale des clients. Le nettoyage de chaque chambre d'hôtel et espace public selon les normes de la marque assure un environnement accueillant et relaxant pour nos clients loin de chez eux. Les préposé(e)s aux chambres créent de beaux espaces et accordent une grande attention aux détails, en s'assurant que chaque élément de la chambre est préparé pour l'arrivée ou le retour des clients. La responsabilité principale d'un(e) préposé(e) aux chambres est de dépasser les attentes des clients, de nettoyer et d'aménager les chambres d'hôtel et les espaces publics selon les normes de la marque, de répondre rapidement aux demandes des clients et de travailler en collaboration pour résoudre les défis des clients.

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