Agente de Recepción / Auditoría Nocturna

Lo que harás

* Un Auditor Nocturno de Gallery asistirá a los huéspedes de manera eficiente, cortés y profesional en todas las funciones relacionadas con la recepción

* Proporcionar un excelente servicio al huésped

* Equilibrar todas las transacciones del hotel y restaurante diariamente, incluyendo tarjetas de crédito, efectivo y fondos de cambio

* Seguir consistentemente todos los procedimientos de crédito, manejo de efectivo y contabilidad

* Ejecutar varias auditorías e informes y registrar todos los ingresos y estadísticas con precisión

* Leer, analizar, interpretar y explicar efectivamente elementos como informes comunes, folios de huéspedes y procedimientos de emergencia

* Mantener la privacidad y confidencialidad de toda la información del huésped y del hotel

* Responder efectivamente a las preocupaciones o quejas de los huéspedes y resolverlas

* Realizar otras tareas según sea asignado

Lo que aportarás

* Un Auditor Nocturno tendrá una pasión por el servicio al cliente

* Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se apoyan las operaciones del hotel

* Fuerte atención al detalle y habilidades de organización

* Se prefiere experiencia previa en hospitalidad, pero no es obligatoria

* Una disposición a trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario

* La capacidad de levantar, cargar o mover de otra manera hasta 10 lbs. regularmente y la capacidad de estar de pie durante períodos prolongados

Beneficios

* Opción DailyPay

* Seguro médico, dental y de visión desde el Día 1

* Vacaciones/Tiempo libre pagado (PTO) con acumulación

* Herramientas de bienestar complementarias

* Bonificaciones de referencia ilimitadas

* 401(k) con aporte de la empresa

* Conserje de atención médica Hostcare Resources

* Desarrollo de liderazgo

* Reembolso de matrícula

* Descuentos en habitaciones de hotel, comidas y otras experiencias de viaje/entretenimiento

* Múltiples hoteles en cada mercado = más oportunidades

White Lodging es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos nuestros asociados.