Supervisor De Limpieza

Supervisor de limpieza

Danville Hotel Collection (Bee Hotel · Holbrook Hotel · Laurel Hotel)Ubicación:Uno de los hoteles mencionados anteriormente en Danville, VAReporta a:Gerente de limpiezaEstado:Tiempo completo

Resumen del puesto

El Supervisor de Limpieza es un líder práctico y responsable de mantener los estándares de limpieza, organización y presentación en todo el hotel, a la vez que apoya las operaciones diarias de limpieza. Este puesto realiza activamente todas las tareas de limpieza y lavandería según sea necesario, y también actúa como líder interino en ausencia del Gerente de Limpieza.

El Supervisor de Limpieza ayuda a garantizar que las habitaciones y los espacios públicos cumplan con los estándares de la marca, apoya la responsabilidad del equipo y colabora con las inspecciones, la capacitación y la coordinación diaria. Este puesto es ideal para un miembro del equipo confiable y detallista que predique con el ejemplo y pueda desempeñar con confianza una función de supervisión.

Responsabilidades claveOperaciones de limpieza y ejecución diaria

• Realizar todas las tareas de limpieza según sea necesario, incluyendo:

  • Limpieza y servicio de habitaciones

  • Habitaciones de estancia y salida

  • Proyectos de limpieza profunda

  • Limpieza de áreas públicas

  • Lavado, secado, doblado y organización de la lavandería.

• Asegúrese de que las habitaciones cumplan con los estándares de limpieza, presentación y marca.

• Reabastecer ropa de cama, artículos de tocador y suministros de limpieza.

• Utilizar y cuidar adecuadamente los equipos y productos químicos de limpieza.

• Informe rápidamente sobre problemas de mantenimiento, problemas de seguridad o daños.

• Apoyar las asignaciones diarias de salas y la finalización de tareas.

Cobertura y supervisión de liderazgo

• Actuar como líder de turno cuando el gerente de limpieza está ausente.

• Asignar salas y tareas diarias a los miembros del equipo según las indicaciones.

• Supervisar el flujo de trabajo y la productividad para garantizar la preparación oportuna de la sala.

• Responder preguntas del equipo y ayudar a resolver problemas operativos.

• Comunicar las necesidades de personal, las llamadas y las inquietudes sobre la cobertura al liderazgo.

• Asegúrese de que los estándares y expectativas se mantengan de manera consistente

• Actuar como punto de contacto para las necesidades relacionadas con la limpieza durante los turnos.

Control de calidad e inspecciones

• Realizar inspecciones de las habitaciones para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza, configuración y presentación.

• Identificar deficiencias y capacitar a los miembros del equipo en las correcciones.

• Vuelva a revisar las habitaciones según sea necesario antes de liberarlas.

• Apoyar inspecciones periódicas de limpieza profunda y mantenimiento preventivo.

• Ayuda a mantener la coherencia entre los tipos de habitaciones y espacios públicos.

Capacitación y apoyo al equipo

• Ayudar con la incorporación y capacitación de nuevos miembros del equipo de limpieza.

• Demostrar técnicas de limpieza adecuadas, prácticas de seguridad y flujos de trabajo.

• Reforzar los estándares de marca y los procedimientos operativos estándar de limpieza

• Proporcionar orientación y entrenamiento en el lugar durante los turnos.

• Apoyar un ambiente de trabajo respetuoso, responsable y orientado al trabajo en equipo.

• Informar al Gerente de Limpieza sobre cualquier comportamiento o desempeño preocupante de los miembros del equipo cuando sea necesario.

Soporte de lavandería e inventario

• Supervisar las operaciones diarias de lavandería cuando sea necesario.

• Asegúrese de clasificar, lavar, secar, doblar y almacenar adecuadamente la ropa de cama.

• Monitorear los niveles de ropa de cama y comunicar faltantes o daños.

• Ayude a rastrear el uso de los suministros y notifique a la gerencia cuando sea necesario reabastecerlos

• Mantener las áreas de limpieza y lavandería limpias y organizadas.

Comunicación y colaboración

• Comunicar actualizaciones de estado diarias al gerente de limpieza o al liderazgo.

• Coordinar con recepción sobre el estado de la habitación, prioridades y solicitudes especiales.

• Colaborar con Mantenimiento para informar sobre reparaciones y hacer seguimiento según sea necesario

• Admite solicitudes especiales, estancias VIP y períodos de alta ocupación.

• Mantener una comunicación clara y respetuosa con todos los departamentos.

Soporte administrativo y de informes

• Ayudar con el seguimiento del estado de las habitaciones, las inspecciones y la productividad diaria.

• Ayudar a documentar problemas, seguimientos y notas de capacitación según se solicite.

• Apoyar auditorías, inspecciones y recorridos internos.

• Mantener listas de verificación y procedimientos organizados

Cualificaciones

• Se requiere experiencia previa en limpieza.

• Se prefiere experiencia previa en liderazgo o supervisión.

• Gran atención al detalle y compromiso con la limpieza.

• Capacidad para realizar tareas laborales físicas que incluyen levantar 50 libras, agacharse, estar de pie, caminar y realizar movimientos repetitivos (función físicamente exigente).

• Capacidad para liderar con el ejemplo y apoyar la responsabilidad del equipo.

• Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Confiable, puntual y organizado.

• Disponibilidad flexible, incluidos fines de semana, feriados y turnos variables.

• Cómodo trabajando en un entorno hotelero de ritmo rápido.