Asociado de ventas minoristas

El/La Auxiliar de Ventas Minoristas es responsable de brindar un servicio excelente a todos los clientes mediante la venta directa y un servicio rápido y cortés; completar cada transacción de manera rápida y eficiente, minimizando las demoras para el cliente; desarrollar un conocimiento profundo de toda la mercancía disponible en la(s) tienda(s) y ofrecer orientación a los clientes sobre la selección de productos; y desempeñar todas las demás responsabilidades que le indique la empresa o le asigne la gerencia. Este puesto no está exento y generalmente reporta al/a la Auxiliar de Ventas Minoristas Principal o al/a la Gerente/a Subgerente de Tienda.

Funciones esenciales:

• Realiza todas las funciones relacionadas con el manejo de mercancías o efectivo de acuerdo con

• políticas corporativas

• Administra todos los procedimientos de apertura y cierre de puntos de venta de acuerdo con la política corporativa.

• Resuelve todas las quejas de los clientes de una manera coherente con la política de la empresa y teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.

• Se asegura de que todos los clientes reciban recibos de todas las compras.

• Comunica todas las necesidades o problemas de mercancía a los supervisores correspondientes.

• Contribuye a los esfuerzos generales de exhibición y presentación dentro del entorno de la tienda, incluyendo:

• Almacenar/reponer mercancía, siguiendo las pautas de comercialización visual y el almacén general.

• tareas de limpieza

• Participa en los recuentos de inventario físico según sea necesario.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

• Se prefiere experiencia en servicio al cliente y manejo de efectivo.

• Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y

• documentos de política, así como conversar cómodamente con los clientes

• Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 libras.

• Requiere la capacidad de agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.

• Se prefiere experiencia en ventas de mercancías al por menor.