vendeur(se) en magasin

Le/la vendeur(se) en magasin est responsable d'offrir un excellent service à tous les clients grâce à une approche de vente directe, un service rapide et courtois, et de finaliser chaque transaction rapidement et efficacement afin de minimiser les temps d'attente pour le client. Il/elle doit posséder une connaissance approfondie de tous les produits vendus en magasin et conseiller les clients dans leurs choix. Il/elle effectue également toutes autres tâches qui lui sont confiées par l'entreprise ou la direction. Ce poste est non-cadre et relève généralement du/de la responsable des ventes en magasin ou du/de la gérant(e)/gérant(e) adjoint(e) du magasin.

Fonctions essentielles :

• Exécute toutes les fonctions relatives à la manutention des marchandises ou des espèces conformément aux

• politiques d'entreprise

• Gère toutes les procédures d'ouverture et de fermeture des points de vente conformément à la politique de l'entreprise.

• Résout toutes les réclamations des clients conformément à la politique de l'entreprise et en tenant compte de la satisfaction du client.

• Garantit que tous les clients reçoivent un reçu pour chaque achat.

• Communique tous les besoins ou problèmes liés à la marchandise aux superviseurs concernés.

• Contribue aux efforts globaux de présentation et d'agencement des produits en magasin, notamment :

• approvisionner et réapprovisionner les marchandises, en respectant les directives de marchandisage visuel, et effectuer des tâches générales en magasin.

• tâches ménagères

• Participe aux inventaires physiques selon les besoins

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Une expérience en service à la clientèle et en gestion de caisse est préférable.

• Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte, et

• documents de politique générale, et être à l'aise pour converser avec les clients

• Nécessite la capacité de soulever et/ou de déplacer des charges allant jusqu'à 18 kg.

• Exige la capacité de se pencher, de se tordre et de se tenir debout pour effectuer les tâches normales du poste.

• Une expérience dans la vente au détail est préférable.