Concourse A, Gate A01
5300 Riverside Drive
Cleveland,
OH
44135
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*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte con su reclutador para obtener más detalles.
Servidor II
052900
Resumen:
El/La mesero/a II es responsable de tomar los pedidos de comida y bebida; ingresar los pedidos de forma rápida y en la secuencia correcta; servir comida y bebida a los clientes en su sección, así como en otras secciones; coordinar con la cocina para garantizar un servicio oportuno y la calidad de la comida; y brindar la más alta calidad de servicio al cliente en todo momento; realiza todas las demás responsabilidades que le indique el negocio o que le asigne la gerencia.
Este es un puesto no exento y, por lo general, depende del gerente de la tienda, del subgerente de la tienda o del gerente general, según los requisitos locales.
Funciones esenciales:
Toma pedidos de comida y bebida, realiza los pedidos, los entrega, verifica después de la entrega para asegurar la satisfacción del cliente, observa a los clientes para responder a cualquier necesidad adicional.
Mantiene la apariencia de la mesa retirando los platos sucios, comprobando el nivel de las bebidas, eliminando el desorden y proporcionando servilletas suficientes, etc.
Presenta el cheque para el pago y proporciona el cambio según sea necesario.
Cumple con las políticas y procedimientos de HMSHost en materia de servicio al cliente, bebidas alcohólicas y manejo de efectivo.
Mantiene la estación limpia, monta y desmonta las mesas de la estación adecuadamente.
Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:
Debe cumplir con la edad mínima estatal para servir bebidas alcohólicas.
Se requieren al menos 6 meses de experiencia laboral relacionada en el sector de la hostelería y experiencia en entornos de alto volumen de trabajo.
o ambiente de restaurante de comida rápida informal (preferible)
Demuestra la capacidad de interactuar con el público y los compañeros de trabajo de manera amigable, entusiasta y...
manera extrovertida
Se requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 20 libras.
Se requiere la capacidad de caminar, agacharse, girar y permanecer de pie para realizar las funciones normales del trabajo.
Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y
documentos de política, así como conversar cómodamente con los clientes.
Sumerge frecuentemente las manos en agua y en agua diluida con soluciones químicas.
Para obtener más información sobre HMSHost y otras oportunidades profesionales, visite https://www.hmshost.com/
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE)
Minoría/Mujer/Discapacitado/Veterano (M/F/D/V)
Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)
Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y brinda igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo define la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).