Delaware North at American Family Field

One Brewers Way
Milwaukee, WI 53214

Oficina Regional

Gestionado Por Delaware North

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Compensation: 89.500 $ a 112.700 $ por año, Tiempo Completo

La oportunidad

Delaware North Sportservice busca un excepcional Gerente Senior de Club para ayudar a liderar operaciones de hospitalidad premium en el nuevo Truss Club en American Family Field, hogar de los Milwaukee Brewers en Milwaukee, Wisconsin. Este rol está diseñado para un líder impulsado por la hospitalidad que entienda que el servicio de clase mundial se construye a través del liderazgo intencional, la excelencia operacional y un compromiso inquebrantable con la experiencia del huésped.

El candidato ideal es un profesional de hospitalidad pulido y práctico con experiencia entregando servicio elevado en hoteles de lujo, restaurantes premium, clubes privados, lugares de entretenimiento de alta gama, o entornos de hospitalidad deportiva de alto nivel. Este individuo jugará un papel clave de liderazgo en la creación de experiencias memorables y personalizadas para los huéspedes mientras impulsa la excelencia operacional en espacios premium y operaciones del estadio.

Salario

Salario Base Mínimo – Máximo Anticipado: $89,500 – $112,700 / año

Además del salario base, ofrecemos un plan de bonificación anual basado en el desempeño de la empresa e individual, o un plan de incentivo de ventas sin límite basado en el rol. El rango de pago anunciado representa lo que creemos en el momento de esta publicación de empleo que estaríamos dispuestos a pagar por esta posición. Solo en circunstancias especiales, donde un candidato tiene educación, capacitación o experiencia que supera ampliamente los requisitos para la posición, consideraríamos pagar más que el rango establecido. La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Lo que ofrecemos

En Delaware North, nos importa los viajes personales y profesionales de nuestros miembros del equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:

Seguro médico, dental y de visión
401(k) con hasta 4% de coincidencia de la empresa
Bonificación de desempeño anual basada en el nivel, así como desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
Asistencia de reubicación
Días de vacaciones pagadas y días festivos
Licencia de vinculación parental pagada
Reembolso de matrícula y/o certificación profesional
Descuentos generosos para amigos y familia en muchos de nuestros hoteles y resorts

¿Qué harás?

Liderar e inspirar una cultura centrada en la hospitalidad de lujo, profesionalismo, responsabilidad y excelencia en el servicio
Servir como un líder operacional visible y práctico durante eventos, asegurando una ejecución impecable y experiencias excepcionales para los huéspedes
Contratar, desarrollar, entrenar y mentorizar a gerentes y miembros del equipo de primera línea para entregar hospitalidad personalizada y anticipada
Programar, coordinar y supervisar a los miembros del equipo de alimentos y bebidas del club y la operación en días de eventos
Mantener estándares excepcionales de limpieza, presentación, flujo de servicio y calidad del producto
Construir relaciones sólidas con huéspedes premium, socios y partes interesadas internas mientras se manejan las preocupaciones de los huéspedes con profesionalismo y discreción
Asistir en el desarrollo e implementación de estrategias operacionales, presupuestos, gestión laboral y objetivos financieros.
Preparar informes de proyección mensual; asegurar que existan sistemas efectivos para efectivo, inventario y nómina
Asegurar el cumplimiento con todos los estándares de la empresa y regulaciones federales, estatales y locales

Más sobre ti

Licenciatura en Gestión de Hospitalidad, Negocios, o campo relacionado preferido; experiencia equivalente considerada
Mínimo 5+ años de experiencia de liderazgo progresivo en entornos de hospitalidad premium, incluyendo hoteles de lujo, restaurantes de alta gama, clubes privados, lugares de deportes y entretenimiento premium, u operaciones de alimentos y bebidas de alto nivel
Capacidad comprobada de liderar equipos que entreguen experiencias de huéspedes elevadas y personalizadas a escala
Fuerte experiencia de liderazgo operacional en entornos de alto volumen mientras se mantienen estándares de servicio excepcionales y atención al detalle
Éxito demostrado entrenando, desarrollando y reteniendo equipos y líderes enfocados en la hospitalidad
Conocimiento financiero y empresarial incluyendo presupuesto, gestión laboral, pronóstico y supervisión de P&L
Habilidades excepcionales de comunicación, interpersonales y de liderazgo con la capacidad de interactuar efectivamente con huéspedes, socios y liderazgo senior
Capacidad de mantenerse tranquilo, organizado y orientado a soluciones en entornos de ritmo rápido
Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana, días festivos y eventos principales según sea necesario

Nuestro Candidato Ideal

Lidera desde el piso e inspira equipos a través de presencia y responsabilidad
Apasionado por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables para los huéspedes
Equilibra estándares de servicio refinados con disciplina operacional
Prospera en entornos dinámicos y de ritmo rápido de deportes y entretenimiento

Detalles del turno

Días
Noches
Días festivos
Noches según sea necesario

Publicado 3 De Septiembre De 2026

Acerca de Delaware North at American Family Field

Quiénes somos

Delaware North opera servicios de concesiones y comidas premium en el American Family Field con capacidad para 41,900 espectadores, hogar de los Milwaukee Brewers desde 1970. Administramos puntos de venta de concesiones, suites, áreas todo incluido y clubes en el estadio. También operamos J. Leinenkugel's Barrel Yard Brewery, Bar, and Restaurant. El equipo culinario se asocia con muchos proveedores locales para incorporar especialidades de Milwaukee en las ofertas de alimentos y bebidas.

Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.

¿Quién dice que no puedes amar dónde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de brindarle al mundo buenos momentos en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos, operaciones o retail, tiempo parcial o tiempo completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.

Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!

Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o de veterano, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.

Acerca de Delaware North

¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.