Servidor De Banquetes

Descripción

¿Te encanta hacer felices a otras personas? ¿Siempre has querido una carrera gratificante en el emocionante mundo de los hoteles? ¡Entonces el hotel Hilton Columbus/Polaris es perfecto para ti! Actualmente estamos buscando al candidato ideal para nuestra posición de Camarero de Banquete Disponible. Esta posición requeriría un profesional amable en servicio al cliente que ame servir a otros y tenga pasión por las personas. ¡Esperamos revisar tu solicitud!

El Hilton Columbus/Polaris actualmente busca un Camarero de Banquete Disponible amable y profesional para nuestro hotel de servicio completo de 254 habitaciones con clasificación AAA Four Diamond ubicado en la vibrante comunidad de Polaris. Nuestro candidato ideal poseería una personalidad optimista y extrovertida con pasión por las personas y disposición para servir a otros de acuerdo con los estándares de Hilton. Nuestro Fundador, Conrad Hilton, fue enfático en difundir la luz y calidez de la hospitalidad y vivimos y respiramos su visión cada día.

Como asociado del Hilton Columbus/Polaris, también serás asociado de Crescent Hotels & Resorts, una de las compañías de gestión hotelera más grandes y de más rápido crecimiento del país. ¡Como asociado Disponible aún recibirías varios beneficios que Crescent ofrece, incluyendo estacionamiento gratuito, una comida caliente complementaria durante tu turno y tarifas de habitación con descuento en otros hoteles administrados por Crescent!

Al recibir una oferta de empleo, los candidatos deben estar dispuestos a someterse a verificación de seguro social, verificación de antecedentes penales y prueba de detección de drogas por análisis de orina. También se pueden realizar verificaciones de MVR si la posición requiere que el asociado opere un vehículo de la empresa.

La empresa no ofrece reubicación para esta posición.

EOE/Minorías/Mujeres/Veteranos/Personas con Discapacidades

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Preparación de la Sala de Banquetes y servicio de alimentos y/o bebidas de manera amable, cortés y profesional de acuerdo con los altos estándares de calidad de Crescent.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

1. Preparar la sala de banquetes según las instrucciones del Supervisor incluyendo mantelería, cubiertos y cristalería.

2. Asistir a reuniones de lista de asistencia antes de eventos para conocer los detalles de la función, incluyendo las expectativas de los huéspedes y del hotel.

3. Saludar a los huéspedes y responder a solicitudes de manera amable y cortés.

4. Servir los alimentos y/o bebidas en el orden y según las expectativas del Supervisor para garantizar consistencia durante todo el banquete. Retirar rápidamente los platos cuando los huéspedes terminen cada curso y/o comida al final de la comida o función.

5. Cumplir con todos los requisitos Estatales, Federales y Corporativos relacionados con el servicio de bebidas alcohólicas.

6. Reponer bebidas según sea necesario y verificar con los huéspedes su satisfacción general.

7. Una vez que se complete un banquete, reorganizar la sala de banquetes según las especificaciones del Supervisor para garantizar que la sala esté lista para la siguiente función.

8. Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar regularmente.

9. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según se asigne.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "ayudar" y asistir a compañeros de trabajo con sus tareas laborales y ser un jugador de equipo. Debe tener conocimiento básico de preparaciones de alimentos y bebidas, estándares de servicio, relaciones con huéspedes y etiqueta. Conocimiento de los arreglos de mesa apropiados y cubiertos. Capacidad para comprender y aplicar instrucciones de etiquetado de productos escritas para permitir la aplicación segura de productos y procesos dentro del hotel. Capacidad para recordar, recitar y promover la variedad de artículos del menú.

Capacidad para transportar hasta 40 libras a través de una sala concurrida de manera continua durante todo el turno. Capacidad para operar equipos de bebidas, por ejemplo, cafetera.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

Satisfacción del Cliente:

Nuestros clientes son lo que nos importa. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que permanezcas profesional en todo momento y que trates a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, bajo todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día.

Hábitos de Trabajo:

Para mantener una experiencia positiva del huésped y del asociado, tus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel para procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo personal, puntualidad y asistencia. Debes ser adaptable al cambio en tu área de trabajo y en los procedimientos del hotel con disposición para aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que ocurran en el trabajo y pedir ayuda siempre que no estés seguro de cómo hacer algo.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales de la posición que son incidentales al desempeño de los deberes fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos típicos y criterios considerados necesarios para desempeñar el trabajo exitosamente. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden ser asignados por el supervisor del asociado.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otra manera; cada asociado sigue siendo, en todo momento, un asociado "a voluntad".

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.