Servidor de restaurante

Acerca de este trabajo...

Los Servidores de Restaurante proporcionan servicio atento, dinámico e inspirador en la mesa para nuestros clientes del restaurante. El conocimiento exhaustivo de los menús de comida y bebida, incluidas las ofertas recomendadas y los maridajes, es crítico para el éxito. Los Servidores de Restaurante deben ser proactivos en la atención de las necesidades de los clientes, ser altamente comprometidos y orientados al servicio, y adoptar un enfoque creativo para la resolución de problemas. La responsabilidad principal de un Servidor de Restaurante es cumplir y superar las expectativas de los clientes, ejecutar la visión del restaurante, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los clientes, compañeros y supervisores.

Lo que harás...

• Preparar el restaurante para el servicio limpiando los espacios de clientes y servicio y abasteciendo los suministros esenciales para facilitar su uso.
• Aprender detalles sobre cada artículo del menú para proporcionar recomendaciones de comida y bebida a los clientes, destacando las ofertas únicas del restaurante y las especialidades.
• Detallar con precisión cada pedido, asegurando la precisión y la satisfacción del cliente.
• Interactuar efectivamente y construir relaciones con los clientes para identificar necesidades y asegurar la satisfacción del cliente.
• Comunicar proactivamente necesidades especiales o solicitudes y asumir la responsabilidad de resolver los desafíos de los clientes, trabajando colaborativamente con el equipo del restaurante.
• Mantener la limpieza de los espacios del restaurante durante y después del turno, completando el trabajo lateral y abasteciendo según sea necesario o asignado.
• Mantener siempre el profesionalismo consistente con las expectativas del restaurante y la empresa.
• Conocer y comunicar los procedimientos de emergencia del restaurante; informar y asistir a los clientes en emergencias.
• Asumir tareas adicionales según sea necesario o asignado por la dirección del restaurante.

Factores de éxito...

• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
• Debe poder hablar, leer y escribir en el/los idioma(s) principal(es) utilizado(s) en el lugar de trabajo
• 8+ horas por día; estar de pie y caminar frecuentemente durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 30 libras frecuentemente
• Alcanzar, agacharse, inclinarse y girar frecuentemente durante la jornada laboral

Acerca de Hawkeye Hotels…

Fundada en 1982, Hawkeye Hotels es una de las empresas de hospitalidad de propiedad privada que crece más rápidamente en América con más de $1.5 mil millones en activos en todo el país. Durante más de tres décadas, Hawkeye Hotels ha desarrollado fortalezas en el desarrollo, inversión y gestión de propiedades hoteleras. Ya sea identificando fuertes oportunidades de inversión en recesiones económicas, batiendo récords de construcción de edificios o manteniendo relaciones con prestamistas y franquicias clave durante 30+ años, nuestra empresa elige mantenerse arraigada en los valores de hospitalidad de Iowa. Nuestro trabajo solo es posible gracias a nuestros asociados talentosos, apasionados y dedicados.

¡Únete a nosotros hoy y conviértete en parte de la familia!

Empleador de Igualdad de Oportunidades.