Gerente General

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El Gerente General (GM) es responsable de entregar consistentemente resultados que contribuyan a la misión y al éxito general del hotel, logrando objetivos de desempeño enfocados en ingresos comerciales, satisfacción de huéspedes y asociados, y efectividad y eficiencias.

Trabaja directamente con el Equipo de Administración del hotel para gestionar todas las actividades de la propiedad, incluyendo empleados, mantenimiento, ventas y controles de ganancias/pérdidas.

El rol incluye establecimiento de metas, reclutamiento, desarrollo y retención de asociados, control de gastos de mano de obra, control de gastos generales y resolución de problemas relacionados con huéspedes de acuerdo con los objetivos de la empresa.

El GM coordinará, dirigirá y gestionará la operación del hotel para lograr la máxima rentabilidad, asegurar la satisfacción de los huéspedes, proteger los activos financieros del negocio y mantener el edificio.

El GM dirigirá y gestionará las operaciones de la propiedad para asegurar un desempeño óptimo y mejora continua en las cinco Áreas Clave de Resultados (servicio al huésped, satisfacción de asociados, ventas/marketing, apariencia de la propiedad y control de ganancias/financiero).

El GM supervisará asuntos de RRHH incluyendo entrevistas, contratación, capacitación, asignación de trabajo, coaching/asesoramiento y gestión del desempeño.

Asegurar que se cumplan los estándares de calidad del producto en todas las áreas del hotel en lo que respecta a la apariencia, niveles de mantenimiento y limpieza; establece y mantiene programas de mantenimiento preventivo para proteger los activos físicos del hotel.

El candidato ideal para esta posición

• Licenciatura en Administración Hotelera, Administración de Empresas o campo relacionado altamente preferida.
• Se requiere 3+ años de experiencia como Gerente General.
• Experiencia con la marca Hyatt altamente preferida.
• Experiencia con Microsoft Office fuertemente preferida.
• Las habilidades de comunicación se utilizan una cantidad significativa de tiempo al interactuar con otros; capacidad demostrada de interactuar con huéspedes, empleados y terceros que refleje altamente en el hotel, la marca y la Empresa.
• Las habilidades de lectura y escritura se utilizan frecuentemente al completar documentos e informes de administración, interpretar resultados, dar y recibir instrucciones y capacitación.
• Las habilidades matemáticas, incluyendo matemáticas básicas, presupuestos, conceptos de ganancias/pérdidas, porcentajes y variaciones se utilizan frecuentemente.
• Las habilidades de resolución de problemas, razonamiento, motivación, organización y capacitación se utilizan frecuentemente.
• Se requerirá trabajar algunas noches, fines de semana y/o días festivos.

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo (Formulario I-9) al momento de la contratación.

Salario: $140k-$150k, más elegibilidad de bonificación