Analista de Implementación de TI

Salario

Salario Base Mínimo – Máximo Anticipado: $68,800 – $92,900 / año

Además del salario base, ofrecemos un plan de bonificación anual basado en el desempeño de la empresa e individual, o un plan de incentivo de ventas sin límite basado en el rol. El rango de pago anunciado representa lo que creemos en el momento de esta publicación de empleo que estaríamos dispuestos a pagar por esta posición. Solo en circunstancias especiales, donde un candidato tiene educación, capacitación o experiencia que supera ampliamente los requisitos para la posición, consideraríamos pagar más que el rango establecido. La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Lo que ofrecemos

En Delaware North, nos importan los viajes personales y profesionales de nuestros miembros del equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:

• Seguro médico, dental y de visión
• 401(k) con hasta 4% de coincidencia de la empresa
• Bonificación de desempeño anual basada en el nivel, así como en el desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
• Días de vacaciones pagadas y días festivos
• Licencia de vinculación parental pagada
• Reembolso de matrícula y/o certificación profesional
• Descuentos generosos para amigos y familia en muchos de nuestros hoteles y resorts

¿Qué harás?

• Trabajar con el equipo de producto y el equipo de proyecto para asistir en elementos de implementaciones.
• Trabajar con el equipo de proyecto para identificar interfaces de propiedades, requisitos de datos y cualquier excepción a una Implementación.
• Educar y capacitar a las partes interesadas del negocio y usuarios del sistema sobre características.
• Aprender sistemas para crear procesos repetibles para propósitos de implementación y capacitación.
• Documentar las configuraciones completas necesarias para una entrega estable anticipando las solicitudes únicas del cliente que pueden ocurrir durante una implementación.
• Planificar y crear automatizaciones que aseguren la gobernanza de configuración adecuada de una implementación exitosa.
• Desarrollar e involucrar a los usuarios en programas de capacitación.
• Preparar documentos y materiales para una transición sin problemas a los equipos de entrega y soporte del cliente.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de TI y de toda la empresa

Más sobre ti

• Título de Asociado o equivalente en gestión de información, administración de empresas, informática o un campo relacionado
• Mínimo de 2 años de experiencia laboral relevante en la industria de hospitalidad, entretenimiento o relacionada con exposición a seguridad de la información
• Conocimiento práctico de sistemas empresariales como punto de venta, hospitalidad y Microsoft Productivity Suite
• Experiencia en documentación, capacitación y gestión de proyectos
• Experiencia con scripts de Python, Power Shell y Postman
• Experiencia en el aprovechamiento de APIs para interpretar configuraciones del sistema
• Experiencia con SharePoint y ServiceNow es una ventaja

Detalles del turno

Días
L-V
Tardes según sea necesario