Hotel Talent NYC está buscando a una persona de botones experimentada que asistirá en la ejecución adecuada de la Satisfacción del Huésped y los estándares de servicio. Garantizando que los huéspedes del hotel reciban un servicio hospitalario y receptivo durante su estadía, asegurando la satisfacción y lealtad del huésped.
Botones
Hotel Careers Uptown NYC
New York,
NY
10040
Empresa de Gestión
Health Benefits, Vacation time, Wellness days, Manager Development Program, Tuition Reimbursements
Compensation: 19,00 $ a 20,00 $ por hora,
Tiempo Completo
Open Availability
DESCRIPCIÓN
Hotel Talent NYC busca un/a Botones experimentado/a para ayudar a ejecutar los estándares de satisfacción del huésped y servicio. Garantizar que los huéspedes del hotel reciban un servicio hospitalario y receptivo durante su estadía respalda la satisfacción y lealtad del huésped.
Ruta de Desarrollo Profesional:
Agente de Servicio al Huésped * Supervisor de Recepción * Asistente de Gerente de Oficina Frontal
Botones:
- Mantener conocimiento preciso de los servicios del hotel
- Usar expresiones amables, divertidas y apropiadas al dirigirse a los huéspedes
- Transportar y almacenar el equipaje de los huéspedes; asistir con paquetes de huéspedes
- Estar completamente familiarizado/a con los diferentes puntos de interés dentro del área que rodea el hotel
- Asegurar la entrega de paquetes, correo y entregas especiales a las habitaciones
- Llamar a un taxi y/o transporte para los huéspedes según sea necesario
- Asistir, recuperar y cargar equipaje para los huéspedes
- Notificar a la Recepción y Servicios al Huésped de llegadas VIP siempre que sea posible
- Mantener la limpieza de los carros de equipaje
REQUISITOS
- Debe tener experiencia en servicio al cliente.
- Debe ser capaz de realizar múltiples tareas en un entorno ocupado, dar seguimiento a solicitudes de huéspedes y empleados, garantizar la satisfacción del huésped y trabajar como miembro del equipo
- Mantener una apariencia profesional, actitud y desempeño
- Levantar un máximo de 50 lbs. con levantamiento frecuente y/o transporte de objetos que pesen hasta 25 lbs
- Requiere caminar o estar de pie en grado significativo, alcanzar, manipular, sentir, hablar, escuchar y ver
- Las buenas habilidades de comunicación e interpersonales son esenciales
- Se requiere un horario flexible para días, tardes, fines de semana y días festivos
Compensación:
La tarifa por hora ofrecida a un/a candidato/a exitoso/a dependerá de varios factores, incluyendo pero no limitado a años de experiencia en el puesto, años de experiencia en la industria requerida, educación, etc.
Publicado 19 De Agosto De 2026