GERENTE DE VENTAS DEL GRUPO SMERF

Lo que obtendrás...

• ¡Inscripción de seguros disponible desde el DÍA 1!
• ¡Tiempo libre pagado disponible desde el DÍA 1!
• ¡Pago de días festivos disponible desde el DÍA 1!
• ¡Inscripción en 401(k) después de 30 días!
• ¡Descuentos en hoteles y viajes en destinos de todo el mundo!
• ¡Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso!

Acerca de este trabajo...

Los Gerentes de Ventas son la fuerza energética, positiva, tenaz y competitiva detrás de la generación de ingresos hoteleros. Responsables de solicitar activamente nuevos negocios, negociar contratos, comunicar las necesidades de los clientes e impulsar negocios repetidos, los Gerentes de Ventas deben emplear diversas estrategias de ventas para alcanzar objetivos agresivos. El papel principal de un Gerente de Ventas es identificar clientes potenciales, negociar y vender efectivamente una solución completa, apoyar las necesidades del cliente durante todo el proceso y reservar negocios repetidos superando las expectativas del cliente.

Lo que harás...

• Utilizando herramientas comerciales y observación directa, analizar la competencia del mercado, las tendencias del mercado e identificar las necesidades de los clientes.
• Solicitar y asegurar proactivamente negocios de clientes nuevos y potenciales utilizando estrategias de ventas comprobadas alineadas con la marca y visión del hotel.
• Alcanzar objetivos de ingresos y participación de mercado trabajando en conjunto con el Director de Ventas y otros Gerentes de Ventas, apoyando tácticas de venta entre segmentos según sea necesario.
• Gestionar el proceso de contrato del cliente incluyendo negociación, disposiciones y venta de soluciones complementarias, capturando toda la información necesaria para la ejecución y facturación.
• Coordinar y realizar recorridos por las instalaciones enfatizando características para satisfacer las necesidades del cliente y oportunidades para mejorar la satisfacción general.
• Participar en comunicación intencional y construir relaciones duraderas con los clientes, creando un diálogo abierto para descubrir las expectativas del cliente y las necesidades no realizadas.
• Promover programas de lealtad de marca del hotel, alentar la participación del cliente y ofrecer paquetes de tarifas especiales y mejoras cuando sea apropiado.
• Comunicarse efectivamente con los departamentos del hotel para garantizar la entrega oportuna y precisa de las expectativas del cliente, el cumplimiento de las necesidades y la resolución de problemas.
• Mantener siempre el profesionalismo consistente con la marca del hotel y las expectativas de la empresa.

Requisitos...

Experiencia y Educación:

• 2+ años de experiencia en ventas, preferiblemente en hoteles o campo relacionado
• Licenciatura de 4 años en gestión hotelera o ventas preferida, o experiencia y educación equivalente

Comunicación:

• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, incluyendo comunicación electrónica
• Debe poder hablar, leer y escribir en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo

Física:

• 8+ horas por día sentado en escritorio/computadora; ponerse de pie y caminar ocasionalmente durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 10 libras ocasionalmente
• Destreza manual y movimientos repetitivos requeridos durante la jornada laboral

Acerca de First Hospitality...

Fundada en 1985 y con sede en Chicago, First Hospitality es una empresa innovadora de desarrollo, inversión y gestión hotelera. La visión estratégica de First Hospitality es crear valor para todos a través de la excelencia y una apertura a hacer las cosas de manera diferente.

First Hospitality busca atraer y retener una fuerza laboral de alto desempeño y diversa en la que se respeten y valoren las diferencias de los empleados para satisfacer mejor las necesidades variadas de los clientes a los que servimos. FH fomenta un ambiente de trabajo inclusivo que promueve la colaboración, la flexibilidad y la equidad. Empleador de Igualdad de Oportunidades.