Auditoría Nocturna

Descripción

Por favor, lea este anuncio de trabajo en su totalidad. Tenga en cuenta que este puesto consiste en turnos nocturnos y el hotel no es accesible por transporte público ya que no se encuentra en una ruta de autobús principal. Los candidatos exitosos deben asegurar que tengan transporte confiable hacia y desde el trabajo para todos los turnos programados. Los turnos están programados de 11 pm a 7 am. La tarifa horaria inicial es de $18.60/hora

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu carrera. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando nuestros próximos grandes miembros del equipo para que se unan a nosotros en nuestro equipo de Servicios al Huésped. Nos comprometemos a proporcionarte:

Esto es lo que harás cada día:

Como nuestro Auditor Nocturno, trabajarás con nuestro equipo de Servicios al Huésped para proporcionar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes. Registrarás a los huéspedes en sus habitaciones y fuera de ellas, administrarás reservaciones, procesarás pagos por servicios del hotel y compartirás tus conocimientos e información sobre los increíbles servicios en el área y el hotel.

En última instancia, serás el primer punto de contacto de nuestro huésped y administrarás todos los aspectos de su estadía con nosotros para asegurar las experiencias más memorables. Trabajarás diligentemente para equilibrar nuestro día de transacciones y asegurar la máxima precisión al hacerlo.

¿Suena como tú?

Tienes una personalidad alegre y atractiva, y una verdadera pasión por el servicio al cliente y la experiencia del huésped. Eres automotivado con una atención cuidadosa a los detalles y puedes seguir instrucciones según se indique. Te enorgulleces de tus habilidades organizacionales y de comunicación y prosperas en un ambiente de equipo. Entiendes la importancia de que el servicio al cliente excepcional mantenga a nuestros huéspedes regresando y te esfuerzas por ser parte del éxito.

En Towneplace Suites by Marriott Tecumseh Windsor y Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un gran lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Debe estar disponible para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.

En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un gran lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Calificaciones

Se prefiere experiencia previa en recepción en un hotel

Educación

• Escuela Secundaria (Requerido)

Experiencia

• Requerido

  1 año:

  Se prefiere experiencia previa en recepción en un hotel