¡Con una carrera en HMSHost, realmente te beneficias! Ofrecemos

Seguro de salud, dental y de visión
Tiempo libre pagado generoso (vacaciones, flexible o enfermedad)
Pago de días festivos
Beneficios de comidas y transporte
Plan de jubilación RRSP con aporte de la empresa
*Seguro de vida pagado por la empresa
*Reembolso de matrícula
Programa de asistencia a empleados
Capacitación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
Programa de referidos – refiere a un amigo y gana un bono

*Los beneficios pueden variar según la posición, así que pregunta a tu reclutador para más detalles.

Resumen:

El Supervisor de Turno es responsable de asistir a la gerencia en el monitoreo de las actividades diarias de los subordinados, ayudando en el monitoreo de la productividad de los asociados, asignando responsabilidad por actividades de trabajo especificadas y/o funcionales dentro del marco establecido por la gerencia, dando direcciones de trabajo y monitoreando la programación para una cobertura de turno adecuada. Esta posición también mantiene conocimiento de y monitorea el cumplimiento con todos los estándares corporativos y, a través del liderazgo y el ejemplo, fomenta el más alto nivel de desempeño en ventas y servicio al cliente por parte de otros asociados. Esta posición también realiza todas las otras responsabilidades según lo dirigido por el negocio o según lo asignado por la Gerencia.

Esta es una posición no exenta y típicamente reporta al Gerente de Tienda o Gerente General, dependiendo de los requisitos locales.

Funciones Esenciales:

Monitorea y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina los descansos para asociados por hora, y mantiene a la gerencia informada de las actividades del área y cualquier problema significativo

Completa procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa

Coordina con la gerencia para la capacitación en el trabajo de nuevos asociados

Opera la caja registradora y anula transacciones según sea necesario mientras sigue todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento

Transfiere suministros y equipos entre almacenamiento y áreas de trabajo a mano o usando un carrito de mano

Implementa rotación de productos basada en fechas de código de producto en almacén y conceptos, ordena productos y participa en conteos de inventario físico según sea requerido

Resuelve quejas de clientes de una manera consistente con la política de la empresa, y con la satisfacción del cliente en mente

Practica excelentes prácticas de seguridad alimentaria y saneamiento y cumple con los estándares HACCP

Monitorea el cumplimiento con directrices de seguridad, construye conciencia sobre seguridad, e informa cualquier preocupación de seguridad a la gerencia

Calificaciones Mínimas, Conocimiento, Habilidades y Ambiente de Trabajo:

Requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)

Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia supervisora/de liderazgo

Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de política, así como conversar cómodamente con clientes

Se prefiere experiencia en alimentos y bebidas, manejo de efectivo y servicio al cliente

Requiere la capacidad de doblarse, girar y estar de pie para realizar las funciones normales del trabajo

Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 lbs.

Frecuentemente sumerge las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas

Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y afiliados ("la Empresa"), es un empleador de igualdad de oportunidades. Es política de la Empresa asegurar igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y regulaciones contra la discriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza real o percibida, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, condiciones médicas relacionadas y lactancia), identidad de género o expresión de género (incluyendo estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y estado de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética, o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (referidas como "características protegidas").

Publicado 31 De Agosto De 2026

Supervisor de Turno - Tim Hortons C

Tim Horton’s