Avec une carrière chez HMSHost, vous en bénéficiez vraiment ! Nous offrons

Assurance maladie, dentaire et vision
Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou congés de maladie)
Rémunération des jours fériés
Avantages repas et transport
Régime de retraite REER avec contribution de l'entreprise
*Assurance-vie payée par l'entreprise
*Remboursement des frais de scolarité
Programme d'aide aux employés
Formation et opportunités de croissance professionnelle passionnantes
Programme de recommandation – recommandez un ami et gagnez une prime

*Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez demander des détails à votre recruteur.

Résumé :

Le superviseur d'équipe est responsable d'assister la direction dans la surveillance des activités quotidiennes des subordonnés, d'aider à surveiller la productivité des associés, d'assigner la responsabilité des tâches spécifiées et/ou des activités fonctionnelles dans le cadre établi par la direction, de donner des directives de travail et de surveiller la planification pour assurer une couverture d'équipe adéquate. Ce poste maintient également la connaissance et surveille la conformité avec toutes les normes de l'entreprise et, par le leadership et l'exemple, encourage le plus haut niveau de performance en matière de ventes et de service à la clientèle par les autres associés. Ce poste effectue également toutes les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou selon les instructions de la direction.

Il s'agit d'un poste non exonéré et qui relève généralement du directeur de magasin ou du directeur général, selon les exigences locales.

Fonctions essentielles :

Surveille et observe les activités quotidiennes des subordonnés, coordonne les pauses pour les associés horaires et tient la direction informée des activités de la zone et de tout problème important

Complète les procédures/listes de contrôle d'ouverture, quotidiennes et de fermeture conformément aux politiques/procédures de l'entreprise

Coordonne avec la direction pour la formation en cours d'emploi des nouveaux associés

Utilise la caisse enregistreuse et annule les transactions selon les besoins tout en respectant toutes les politiques et procédures de gestion des espèces d'HMSHost, et maintient la sécurité appropriée des espèces en tout temps

Transfère les fournitures et l'équipement entre les zones de stockage et de travail à la main ou à l'aide d'un diable

Met en œuvre la rotation des produits en fonction des dates de code des produits dans l'entrepôt et les concepts, commande les produits et participe aux inventaires physiques selon les besoins

Résout les plaintes des clients d'une manière conforme à la politique de l'entreprise et en tenant compte de la satisfaction des clients

Pratique d'excellentes pratiques de sécurité alimentaire et d'hygiène et se conforme aux normes HACCP

Surveille la conformité avec les directives de sécurité, sensibilise à la sécurité et signale tout problème de sécurité à la direction

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

Exige un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)

Exige un minimum de 6 mois d'expérience en supervision/leadership

Exige la capacité de parler, lire et comprendre les instructions, la correspondance brève et les documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients

L'expérience en alimentation et boissons, gestion des espèces et service à la clientèle est préférée

Exige la capacité de se plier, de se tordre et de se tenir debout pour accomplir les fonctions normales du travail

Exige la capacité de soulever et/ou de déplacer jusqu'à 40 livres

Immerge fréquemment les mains dans l'eau et l'eau diluée avec des solutions chimiques

Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et les sociétés affiliées (« l'Entreprise »), est un employeur offrant l'égalité des chances. La politique de l'Entreprise est d'assurer l'égalité des chances en matière d'emploi dans tous les aspects de l'emploi et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. L'Entreprise interdit la discrimination et le harcèlement de tout type et offre des chances égales aux candidats et aux membres de l'équipe sans égard à la race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre réels ou perçus (y compris la grossesse, l'accouchement, les conditions médicales connexes et l'allaitement), l'identité de genre ou l'expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), l'orientation sexuelle, l'origine nationale, l'invalidité, le service militaire et le statut de vétéran, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial, la condition médicale protégée telle que définie par la loi d'État ou locale applicable, les informations génétiques ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, d'État ou locales applicables (dénommés « caractéristiques protégées »).

Publié Le 31 Août 2026

Superviseur/Supervisrice de quart - Tim Hortons C

Tim Horton’s