Director de Operaciones

El Director de Operaciones supervisará nuestros departamentos de Recepción, Housekeeping, Alimentos y Bebidas e Ingeniería. El Director de Operaciones también jugará un papel clave en las funciones contables/financieras de la propiedad.

Funciones Esenciales:

• Enfocarse en la operación de la oficina frontal, incluyendo capacitación, programación, deberes diarios, etc.

• Recorrer los departamentos operativos diariamente realizando ajustes según sea necesario a través de los jefes de departamento.

• Conducir reuniones semanales del personal, incluyendo sesiones de capacitación semanal

• Cumplir con todas las fechas de revisión financiera y programas dirigidos por la corporación de manera oportuna.

• Asegurar que todos los jefes de departamento mantengan los niveles de productividad presupuestados y los procedimientos de contabilidad de chequera estándar del Hotel.

• Desarrollar gerentes para avance futuro a través de capacitación en competencias y programas de capacitación patrocinados por la corporación.

• Participar en la cobertura requerida de M.O.D. según lo programado.

• Mantener contacto directo y monitorear el desarrollo de aprendices de gerencia.

• Adherirse a todas las políticas y procedimientos del Hotel y capacitar a nuevos gerentes para asegurar el cumplimiento.

• Supervisar y asistir en el proceso presupuestario del Hotel según sea necesario.

• Asegurar que la capacitación sobre Estándares de Marca esté teniendo lugar en cada departamento.

• Asistir en la creación de un ambiente positivo orientado al EQUIPO, que se enfoque en el huésped, a través del desarrollo y motivación de empleados.

• Inspeccionar habitaciones regularmente (semanalmente como mínimo) con el Gerente de Housekeeping y el Ingeniero de Propiedad.

• Asegurar el procesamiento completo de facturas diariamente utilizando el proceso de A/P.

• Asegurar que toda la información apropiada para documentos financieros sea recibida por la Oficina Corporativa mensualmente, en cumplimiento con el calendario contable mensual.

• Asegurar la limpieza y mantenimiento de la propiedad física a través de inspecciones y programas de mantenimiento preventivo con gerentes de departamento.

• Supervisar todo el personal de A&B.

• Realizar cualquier otra función solicitada por el Gerente General