Director de Instalaciones

Descripción

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea a través de nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de operaciones como Director de Instalaciones. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia de RSP/401K para asociados elegibles
• Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti.
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia
• Descuento en Marriott Hotel
• Beneficio de Asistencia de Matrícula

Descripción General del Puesto

Buscamos un Director de Instalaciones experimentado para liderar las operaciones de Housekeeping e Ingeniería de nuestro hotel de lujo en el Condado de Westchester, NY. Este líder dinámico será responsable de mantener estándares excepcionales de limpieza, condición de la propiedad, mantenimiento preventivo, seguridad y eficiencia operacional. El Director de Instalaciones jugará un papel crítico en proteger los activos físicos del hotel, mejorar la experiencia del huésped y fomentar una cultura de servicio, calidad, seguridad y responsabilidad. Solo los candidatos altamente experimentados con éxito demostrado liderando operaciones de Housekeeping e Ingeniería en un ambiente de hotel de lujo deben aplicar.

¿Suena como tú?

Únete al equipo de liderazgo del hotel de lujo premier del Condado de Westchester. Trabaja junto a un Gerente General experimentado y un fuerte Equipo Ejecutivo en un ambiente positivo, de apoyo y orientado a resultados. Ofrecemos compensación competitiva, bonificación basada en desempeño y un paquete de beneficios integral.

Esta es una oportunidad única para hacer un impacto significativo en la experiencia del huésped, la condición de la propiedad y el éxito continuo del hotel. Buscamos un líder hotelero consumado con amplia experiencia en Housekeeping e Ingeniería, sólido juicio financiero y operacional, y una pasión por la hospitalidad de lujo. Solo se considerarán candidatos altamente calificados.

Responsabilidades Clave:

• Proporcionar liderazgo estratégico y diario para los departamentos de Housekeeping e Ingeniería.
• Asegurar que las habitaciones de huéspedes, áreas públicas, espacios de back-of-house, sistemas mecánicos y áreas exteriores cumplan consistentemente con los estándares de hotel de lujo, empresa y marca.
• Realizar inspecciones regulares de la propiedad para identificar y abordar prontamente preocupaciones de limpieza, mantenimiento, seguridad y presentación.
• Supervisar el programa de mantenimiento preventivo del hotel, incluyendo habitaciones de huéspedes, HVAC, plomería, eléctrica, iluminación, cocina, lavandería, piscina, spa y sistemas de seguridad vital.
• Asegurar que las órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, inspecciones y reparaciones se completen prontamente y se documenten adecuadamente.
• Monitorear la productividad de Housekeeping, resultados de inspección de habitaciones, retroalimentación de huéspedes, puntuaciones de limpieza, costos laborales, suministros e niveles de inventario.
• Desarrollar e implementar estándares departamentales, procedimientos operacionales, medidas de control de calidad y prácticas de seguridad.
• Responder proactivamente a la retroalimentación de huéspedes y resolver preocupaciones relacionadas con limpieza, condición de la habitación, mantenimiento o seguridad.
• Desarrollar, gestionar y monitorear presupuestos de Housekeeping e Ingeniería, gastos laborales, servicios públicos, reparaciones, suministros y servicios contratados.
• Supervisar controles de inventario de ropa de cama, toallas, suministros para huéspedes, productos de limpieza, uniformes, herramientas, equipos e inventario departamental.
• Gestionar relaciones con proveedores y contratistas, revisar propuestas, monitorear desempeño y asegurar que el trabajo se complete de acuerdo con los estándares aprobados.
• Asociarse con el Gerente General y el Equipo de Liderazgo Ejecutivo en planificación de capital, renovaciones, reemplazo de equipos, iniciativas de sostenibilidad y proyectos de mejora de propiedades.
• Reclutar, capacitar, entrenar y desarrollar líderes y asociados de Housekeeping e Ingeniería.
• Establecer expectativas claras de desempeño y promover una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, seguridad y mejora continua.
• Asegurar cumplimiento con estándares de marca Marriott, políticas de la empresa, requisitos de OSHA, códigos de fuego y construcción, regulaciones ambientales y todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.
• Mantener permisos requeridos, registros de inspección, registros de seguridad, garantías, registros de equipos y documentación regulatoria.
• Apoyar programas de preparación para emergencias, seguridad contra incendios y vida, seguridad en el lugar de trabajo y gestión de riesgos.
• Administrar políticas de la empresa aplicables y disposiciones de acuerdos de negociación colectiva en asociación con Recursos Humanos.
• Participar en reuniones de quejas, investigaciones en el lugar de trabajo y discusiones de relaciones laborales-gerenciales cuando sea necesario.
• Servir como Gerente de Turno y responder a emergencias de propiedad después de horas según sea necesario.

Calificaciones:

• Mínimo de 5–10 años de experiencia progresiva en liderazgo en operaciones hoteleras, con experiencia significativa supervisando Housekeeping, Ingeniería, instalaciones u operaciones de propiedad.
• Éxito demostrado gestionando funciones tanto de Housekeeping como de Ingeniería dentro de un ambiente de hotel de lujo, de alta gama o de servicio completo.
• Experiencia con marca Marriott fuertemente preferida.
• Sólido conocimiento práctico de estándares de limpieza hotelera, programas de mantenimiento preventivo, sistemas de construcción, requisitos de seguridad vital y prácticas de seguridad en el lugar de trabajo.
• Experiencia comprobada gestionando presupuestos departamentales, costos laborales, servicios públicos, contratos de proveedores, proyectos de capital y gastos operacionales.
• Experiencia trabajando en un ambiente de hotel sindicalizado es preferida.
• Fuertes habilidades de liderazgo con la capacidad de reclutar, desarrollar, motivar y responsabilizar a los equipos.
• Atención excepcional al detalle y un compromiso inquebrantable con la condición de la propiedad, limpieza, calidad y servicio al huésped.
• Fuertes habilidades de comunicación, organizacionales, analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad de gestionar múltiples prioridades y responder de manera calmada y efectiva a emergencias operacionales.
• Competencia con Microsoft Office y sistemas de órdenes de trabajo hoteleras, compras, programación y gestión de propiedades.
• Licenciatura en Gestión de Hospitalidad, Gestión de Instalaciones, Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado preferida.
• Certificaciones relevantes de hospitalidad, ingeniería o gestión de instalaciones son preferidas.
• Capacidad de trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana, días festivos y emergencias después de horas, según las necesidades operacionales del hotel.

En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, tal como respetamos a los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Para solicitantes que trabajarán en NYC, el rango de compensación anticipado para el puesto es $120,000.00- $125,000.00 anuales; para solicitantes que trabajarán en Nueva York, el rango de compensación anticipado para el puesto es $120,000.00 - $125,000.00 anuales. El salario ofrecido a un candidato exitoso dependerá de varios factores que pueden incluir pero no se limitan a años de experiencia en el trabajo, años de experiencia en la industria requerida, educación, ubicación de trabajo, etc. Crescent Hotels es un empleador multiestatal, y los rangos salariales indicados aquí pueden no reflejar posiciones que trabajan solo en otros estados.

Calificaciones

Comportamientos

• Que Provoca Reflexión: Capaz de hacer que otros piensen profundamente sobre un tema (Requerido)
• Jugador de Equipo: Trabaja bien como miembro de un grupo (Requerido)
• Líder: Inspira a los compañeros de equipo a seguirlo (Requerido)
• Innovador: Introduce consistentemente nuevas ideas y demuestra pensamiento original (Requerido)
• Experto Funcional: Considerado un pensador líder en un tema (Requerido)
• Entusiasta: Muestra disfrute e interés intenso y ansioso (Requerido)
• Orientado al Detalle: Capaz de llevar a cabo una tarea dada con todos los detalles necesarios para hacer bien la tarea (Requerido)
• Dedicado: Dedicado a una tarea o propósito con lealtad o integridad (Requerido)

Motivaciones

• Requerido

  Capacidad de Hacer un Impacto: Inspirado a desempeñarse bien por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto u organización

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para más información, por favor revise el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.