Gerente General

Por qué disfrutarás este trabajo

En Waterford Hotel Group nos enorgullecemos de cultivar un lugar de trabajo que se sienta como hogar y que saque lo mejor de ti, cada día. Celebramos tus éxitos, tus fortalezas serán apreciadas, y es un lugar donde cada uno de nosotros puede ser verdaderamente nosotros mismos. Ofrecemos compensación y beneficios competitivos, un ambiente de trabajo solidario y unido, además de numerosas oportunidades para el desarrollo profesional y el avance. Ven por un TRABAJO, quédate por una CARRERA.

Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente General capaz de maximizar ingresos, minimizar gastos, motivar al equipo y mantener la propiedad. Es responsable en última instancia de liderar su mercado y superar las expectativas de huéspedes y asociados. Buscamos un líder carismático que sea confiado en su capacidad para sobresalir.

Como Gerente General de Hotel, funcionarás como el principal líder estratégico de negocios y supervisarás todos los aspectos de la operación, incluyendo la gestión de: desempeño general de la propiedad, así como estrategia de ventas y marketing, rentabilidad y generación de ingresos, y actividades de recursos humanos. Esto implicará liderar a tu equipo en el desarrollo e implementación de estrategias en toda la propiedad con el objetivo general de cumplir o superar las expectativas de los huéspedes y entregar un retorno de inversión.

Tus deberes específicos en este rol incluirán

• Asegurar que los programas de servicio estén en lugar y se ejecuten
• Proporcionar retroalimentación oportuna en tiempo real a la gerencia y asociados por hora sobre estándares de servicio y operacionales
• Crear y apoyar líneas claras de responsabilidad para el equipo de gerencia, incluyendo cobertura y supervisión durante todo el día
• Medir, analizar y comunicar el desempeño de la propiedad utilizando una variedad de datos financieros y no financieros incluyendo costos controlables, ingresos por ventas, satisfacción de huéspedes y datos de compromiso de asociados.
• Realizar transacciones diarias de Recursos Humanos para apoyar las necesidades de la propiedad (por ejemplo, acciones de compensación, iniciación y aprobación de requisiciones de contratación, movimiento de subordinados a través de fases del ciclo de gestión del desempeño)
• Asegurar el desarrollo continuo de gerentes (por ejemplo, coaching uno a uno, proporcionar asignaciones de estiramiento, etc.)
• Reclutar y contratar activamente asociados calificados
• Mantener actualizado al equipo de liderazgo, propietarios y partes interesadas por encima de la propiedad sobre el desempeño de la propiedad en las áreas de finanzas, satisfacción de huéspedes y compromiso de asociados

El candidato ideal para este puesto

El candidato ideal poseerá habilidades excepcionales para las siguientes responsabilidades:

• Asegurar la Satisfacción del Huésped
• Construcción de Equipo de Asociados y Desarrollo
• Comunicaciones y Seguimiento del Plan de Negocios
• Logro de Objetivos Financieros y Presupuestarios
• Logro de Objetivos de Ventas y Marketing Prácticos
• Desarrollo del Plan de Ingeniería de Instalaciones y Seguimiento
• Supervisión de todos los departamentos del hotel incluyendo Alimentos y Bebidas, Housekeeping, Recepción, Ingeniería y Finanzas

Requisitos del Trabajo

Buscamos un Gerente General de Hotel que combine profesionalismo meticuloso con una personalidad amigable, acogedora y energética. Es importante que puedas gestionar efectivamente el Estado de Resultados y finanzas para asegurar la rentabilidad continua de tu ubicación. También debes demostrar excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita e interpersonales, así como fuertes habilidades de servicio al cliente y marketing.

Las calificaciones específicas para el rol incluyen

• Título de Asociado de una universidad acreditada en Administración de Empresas, Gestión de Hoteles y Restaurantes, o carrera relacionada; Licenciatura, un plus
• 4 años de experiencia (2 años con Licenciatura) en servicios al huésped, recepción, housekeeping, operaciones de gerencia, o área profesional relacionada
• Experiencia en la implementación de controles de costos de nómina e inventario
• Experiencia previa como Gerente General de Hotel es requerida
• Experiencia previa en Alimentos y Bebidas requerida
• Debes poder pasar una verificación de antecedentes exhaustiva.

Beneficios

SALUD Y BIENESTAR DE WATERFORD

¡El seguro de salud está disponible el primer día del mes después de la contratación!

Valoramos la salud y el bienestar de ti y tu familia. Los asociados de tiempo completo pueden inscribirse en cobertura médica, dental y de visión y los asociados de tiempo parcial que promedian 17.5 horas a la semana pueden inscribirse en cobertura dental y de visión. Las necesidades de todos son diferentes y hay algo para todos con numerosos seguros complementarios para elegir.

Sabemos que la vida se interpone, y TÚ mereces recargar.

Los asociados de tiempo completo reciben tiempo libre pagado dentro de los primeros 90 días de empleo. También ofrecemos días festivos pagados para asociados elegibles. ¡Si te quedas con nosotros durante cinco años o más, disfruta de días libres pagados para tu Cumpleaños y fecha de Aniversario de Empleo!

EXTRAS EMOCIONANTES

Pago a Demanda - ¿Por qué esperar el día de pago? Obtén tu pago cuando lo necesites 24/7.

Seguro para Mascotas - Cubrimos a toda la familia, y todos los asociados son elegibles para seguro de mascotas con descuento.

Plan 401k - Nadie quiere trabajar para siempre, comienza a planificar tu futuro ahora.

Descuentos de Hotel - Es uno de los mayores beneficios de la industria.

Shoes for Crews - Todos los asociados son elegibles para un subsidio de zapatos a través de Shoes for Crews.

EOE/M/F/D/V