Auditor Nocturno - Recepción del Hotel

Descripción

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas intensamente a lo largo de tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial, o descuentos de viaje que "alimenten tu explorador interior", trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros, donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para unirse a nuestro equipo de Recepción como Auditor Nocturno. Nos comprometemos a proporcionarte:

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• Salarios altamente competitivos
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• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y sus familiares
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• Programa de coincidencia de RSP/401(k) para asociados elegibles
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• Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti
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• Descuentos en propiedades administradas por Crescent en toda América del Norte para ti y tus familiares
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• Descuento en Hoteles Marriott
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• Beneficio de Asistencia de Matrícula
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Esto es lo que harás cada día:

Como Auditor Nocturno, serás responsable de gestionar las operaciones de la recepción nocturna del hotel mientras proporcionas un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Recibirás calurosamente a los huéspedes, manejarás los registros de entrada tardía y salidas tempranas, responderás llamadas telefónicas, responderás consultas y asistirás con las solicitudes de los huéspedes de manera rápida y profesional.

Procesarás pagos de huéspedes, emitirás recibos y mantendrás registros de facturación precisos. Una parte importante de tu función será conciliar las transacciones financieras diarias del hotel, incluidos los cargos de habitaciones, pagos en efectivo, pagos con tarjeta de crédito y otros ingresos. Prepararás y equilibrarás informes financieros diarios, auditarás registros de recepción, identificarás discrepancias y realizarás correcciones cuando sea necesario.

También gestionarás reservaciones y asignaciones de habitaciones, responderás a las necesidades de los huéspedes durante la noche y realizarás inspecciones rutinarias de la propiedad para ayudar a mantener un ambiente seguro. Antes de completar tu turno, comunicarás información importante y cualquier asunto pendiente al equipo matutino y a la gerencia del hotel.

Esta posición requiere que trabajes de forma independiente durante las horas nocturnas y que permanezcas de pie y móvil en toda la recepción y las áreas del hotel.

Calificaciones y Habilidades Requeridas

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• Experiencia en recepción o contabilidad preferida
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• Fuerte atención al detalle y habilidades organizacionales
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• Capacidad de trabajar turnos nocturnos de forma independiente
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• Familiaridad con sistemas PMS de hotel y sistemas de contabilidad
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Condiciones de Trabajo y Requisitos Físicos

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• Habilidades de comunicación excepcionales, orientado al detalle y capacidad de aprender en un entorno laboral en constante cambio.
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• Debe tener un horario flexible y estar dispuesto a trabajar más allá de las horas programadas si es necesario.
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• Habilidades de multitarea.
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¿Suena como tú?

Tienes una fuerte atención al detalle, excelentes habilidades organizacionales y un compromiso con la provisión de una experiencia de lujo para cada huésped. Te comunicas claramente, permaneces tranquilo al manejar situaciones inesperadas y te sientes cómodo equilibrando múltiples responsabilidades.

Se prefiere experiencia previa en recepción o contabilidad. La familiaridad con sistemas de gestión de propiedades de hotel y sistemas de contabilidad también es útil. Debes poder trabajar turnos nocturnos de forma independiente y mantener un horario flexible, incluidos fines de semana, días festivos y horas adicionales cuando sea necesario.

En Crescent Hotels & Resorts, nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Para los solicitantes que trabajarán en NYC, el rango de compensación anticipado para la posición es $26.67 por hora; para los solicitantes que trabajarán en Nueva York, el rango de compensación anticipado para la posición es $26.67 por hora. El salario ofrecido a un candidato exitoso dependerá de varios factores que pueden incluir pero no se limitan a años de experiencia en el trabajo, años de experiencia en la industria requerida, educación, ubicación del trabajo, etc. Crescent Hotels es un empleador multiestatal y los rangos salariales indicados aquí pueden no reflejar posiciones que trabajan solo en otros estados.

Calificaciones

Experiencia en recepción o contabilidad preferida

Comportamientos

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• \nJugador de Equipo: Trabaja bien como miembro de un grupo (Requerido)
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• \nEntusiasta: Muestra disfrute e interés intenso y ansioso (Requerido)
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• \nOrientado al Detalle: Capaz de llevar a cabo una tarea determinada con todos los detalles necesarios para realizar bien la tarea (Requerido)
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Motivaciones

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• \nRequerido

  Autoiniciador: Inspirado a desempeñarse sin ayuda externa

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• \nRequerido

  Flexibilidad: Inspirado a desempeñarse bien cuando se le otorga la capacidad de establecer tu propio horario y objetivos

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• \nRequerido

  Capacidad de Generar Impacto: Inspirado a desempeñarse bien por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto u organización

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Experiencia

• \nRequerido

  Experiencia en recepción o contabilidad preferida

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Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

\nEste empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. \nPara obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.