Ama De Llaves Del Hotel

The Weston es un hotel boutique galardonado que ofrece una experiencia íntima y lujosa. Con solo nueve habitaciones bellamente decoradas, un pequeño spa, un restaurante francés en el lugar y una pastelería inspirada en Francia. Proporcionamos hospitalidad personalizada en el corazón de Nueva Inglaterra.

Qué hay para ti…

• ¡Tiempo libre pagado disponible desde el DÍA 1!
• ¡Inscripción en 401(k) después de 30 días!
• ¡Oportunidades de desarrollo profesional y promoción!

Acerca de este trabajo...

El servicio de limpieza causa una impresión duradera e influye enormemente en la experiencia total del huésped. Limpiar cada habitación de hotel y área pública según el estándar de marca garantiza un ambiente acogedor y relajante para nuestros huéspedes mientras están lejos de casa. El personal de limpieza crea espacios hermosos y tiene gran atención al detalle, asegurando que cada elemento de la habitación esté preparado para la llegada o regreso del huésped. La responsabilidad principal de una persona de limpieza es cumplir y superar las expectativas de los huéspedes, limpiar y decorar las habitaciones del hotel y áreas públicas según los estándares de marca, asegurar que la ropa de cama esté en buenas condiciones y clasificada, limpia, doblada y disponible para usar según el estándar, abordar prontamente las solicitudes de los huéspedes y trabajar colaborativamente para resolver los desafíos de los huéspedes.

Lo que harás...

• Limpiar y decorar las habitaciones del hotel y áreas públicas de manera eficiente, según las expectativas de marca y con gran atención al detalle.
• Renovar y reabastecer las habitaciones de los huéspedes con amenidades, suministros, ropa de cama y material colateral aplicable para asegurar que todos los artículos estén disponibles para uso de los huéspedes según el estándar de marca.
• Adoptar un enfoque proactivo para prevenir desafíos de los huéspedes inspeccionando el trabajo, identificando y comunicando problemas de mantenimiento, y reemplazando artículos cuando sea necesario.
• Recopilar ropa de cama y toallas de las habitaciones de los huéspedes, espacios públicos y otras áreas del hotel según se indique.
• Clasificar, cargar, descargar, doblar y planchar la ropa de cama y otros artículos según el estándar del hotel.
• Reabastecer los armarios según sea necesario para completar las tareas diarias de limpieza.
• Operar equipos de lavado, secado y planchado según las instrucciones, siguiendo todos los estándares de seguridad aplicables.
• Interactuar efectivamente y construir relaciones con los huéspedes para identificar necesidades y asegurar la satisfacción del huésped.
• Asumir la responsabilidad de resolver los desafíos de los huéspedes, trabajando colaborativamente con el equipo de Servicios al Huésped del hotel y el liderazgo del hotel.
• Mantener siempre el profesionalismo consistente con la marca del hotel y las expectativas de la empresa.
• Conocer y comunicar los procedimientos de emergencia del hotel; informar y asistir a los huéspedes en emergencias.
• Asumir tareas adicionales según sea necesario o asignadas por el liderazgo del hotel.

Requisitos...

• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
• Debe poder hablar, leer y escribir en el/los idioma(s) principal(es) utilizado(s) en el lugar de trabajo
• 8+ horas por día; estar de pie y caminar frecuentemente durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y maniobrar hasta 30 libras ocasionalmente
• Alcanzar, inclinarse, agacharse y girar frecuentemente durante la jornada laboral

Acerca de First Hospitality...

Nombrado por el pintoresco pueblo de Vermont que es su hogar, The Weston Hotel incluyendo el restaurante The Left Bank y la panadería y café The Green Cat es una propiedad de lujo ubicada en las Montañas Verdes. Nombrado #1 Hotel en Nueva Inglaterra por Condé Nast Traveler y recientemente reconocido como el #5 Mejor Restaurante de Hotel en EE.UU. por los Premios de Elección de Lectores de USA Today, The Left Bank ofrece un menú elegante inspirado en Francia enfocado en ingredientes de temporada de nuestra propia granja regenerativa de múltiples acres. The Green Cat es una pastelería clásica inspirada en la Pastelería Francesa enfocada en pasteles laminados, postres y panes horneados diariamente. El hotel, restaurante y panadería se mezclan sofisticación lujosa con la cálida hospitalidad de Vermont. Nuestros huéspedes vienen a disfrutar de comida de clase mundial y una lista de vinos galardonada. Nos enorgullece crear experiencias memorables con cada servicio.

First Hospitality busca atraer y retener una fuerza laboral de alto desempeño y diversa en la cual las diferencias de los empleados sean respetadas y valoradas para satisfacer mejor las necesidades variadas de los clientes a los que servimos. FH fomenta un ambiente de trabajo inclusivo que promueve la colaboración, flexibilidad y equidad. Empleador de Igualdad de Oportunidades.