Director de Ventas de Eventos

Resumen del Puesto

El Director de Ventas de Eventos lidera la función de ventas de eventos para The Wall Street Hotel y es responsable de impulsar los ingresos de banquetes, catering, cenas privadas, salas de funciones y eventos especiales.

Este es un rol de liderazgo de ventas práctico con una meta de ventas individual, responsabilidad del desempeño general de ingresos del departamento y supervisión directa de dos Gerentes de Eventos. Se espera que el Director genere proactivamente nuevos negocios, desarrolle cuentas clave, convierta oportunidades calificadas y maximice los ingresos en los espacios de eventos y ofertas de eventos privados del hotel.

El rol trabaja estrechamente con el Director de Ventas y Marketing, Ventas de Grupos, Gestión de Ingresos, Alimentos y Bebidas, Culinaria y Operaciones del Hotel para apoyar los objetivos comerciales del hotel y fortalecer la posición de The Wall Street Hotel en el mercado de eventos de la Ciudad de Nueva York.

Responsabilidades ClavesVentas y Generación de Ingresos

Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas de eventos para lograr metas de ingresos anuales.

Llevar una meta de ventas individual y prospectar, solicitar, negociar y cerrar activamente nuevos negocios de eventos.

Desarrollar y hacer crecer cuentas corporativas, de servicios financieros, entretenimiento, moda, marcas de lujo, agencias, sociales y de planificación de eventos.

Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, planificadores, agencias y socios de referencia.

Realizar llamadas de ventas, citas con clientes, inspecciones de sitios, networking y entretenimiento para desarrollar y convertir negocios.

Maximizar ingresos a través de alimentos y bebidas, alquiler de salas de funciones, cenas privadas, audiovisuales, mejoras y otras oportunidades de eventos.

Asociarse con Ventas de Grupos en programas que requieren tanto habitaciones de huéspedes como espacio de eventos para maximizar los ingresos totales del hotel.

Liderazgo del Equipo

Liderar, entrenar y gestionar dos Gerentes de Eventos, estableciendo expectativas claras para el desempeño de ingresos, conversión, seguimiento y servicio al cliente.

Realizar revisiones regulares de cartera y negocios que cubran clientes potenciales activos, negocios tentativo y definitivo, actividad de prospección, conversión y negocios perdidos.

Entrenar al equipo en desarrollo de cuentas, negociación, cierre, venta adicional y gestión de relaciones.

Establecer estándares claros para respuesta a clientes potenciales, actividad de CRM, pronósticos y comunicación con clientes.

Fomentar una cultura de ventas colaborativa, responsable y orientada a resultados.

Gestión de Ingresos y Comercial

Ser propietario de la cartera de ventas de eventos y proporcionar pronósticos precisos e informes de desempeño.

Monitorear la producción contra presupuesto, pronóstico, año anterior, ritmo de reservas, conversión y negocios perdidos.

Asociarse con el Director de Ventas y Marketing y Gestión de Ingresos en precios, mínimos de alimentos y bebidas, alquiler de salas de funciones y estrategias de período de necesidad.

Supervisar propuestas, contratos y negociaciones para garantizar que el negocio apoye los objetivos de ingresos y rentabilidad.

Participar en el proceso anual de presupuesto y planificación comercial de Catering y Eventos.

Colaboración con Clientes e Interna

Servir como contacto de ventas senior para cuentas clave y eventos de alto valor.

Garantizar una transición sin problemas del negocio contratado a través del proceso de planificación de eventos.

Garantizar que los Gerentes de Eventos continúen identificando oportunidades de venta adicional e ingresos adicionales durante la planificación.

Colaborar con Alimentos y Bebidas, Culinaria, Ingresos, Finanzas, Marketing y Operaciones del Hotel para comunicar expectativas de clientes y compromisos comerciales.

Esta es principalmente una posición de liderazgo de ventas e ingresos y no es responsable de la ejecución operativa diaria de eventos.

Calificaciones

Mínimo 5 años de experiencia progresiva en ventas de catering, eventos u hotel, preferiblemente dentro de la hospitalidad de lujo.

Se requiere experiencia previa en supervisión o liderazgo de equipo.

Éxito demostrado en lograr y superar metas de ingresos de ventas de eventos.

Capacidad comprobada de desarrollar proactivamente nuevos negocios y gestionar cuentas clave.

Habilidades sólidas en desarrollo comercial, negociación, construcción de relaciones y cierre.

Comprensión sólida de ingresos de eventos, precios, mínimos de alimentos y bebidas, alquiler de salas de funciones, pronósticos y rentabilidad.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con una presencia pulida y profesional.

Altamente organizado, proactivo, emprendedor y orientado a resultados.

Se prefiere fuertemente la experiencia en el mercado de hospitalidad de lujo o eventos de la Ciudad de Nueva York.

Se prefiere competencia con CRM, sistemas de ventas y catering de hoteles, Delphi, Cvent, Microsoft Office y plataformas de ventas relacionadas.

Descargo de Responsabilidad

Esta descripción de puesto describe la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado en esta posición. No es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de modificar responsabilidades y asignar otros deberes según sea necesario.