Auditor Nocturno / Agente de Recepción (Híbrido)

Buscamos un candidato abierto a trabajar turnos de 3 días y dos turnos nocturnos. A menudo, en el primer encuentro, te das cuenta de que tu interacción puede establecer el tono para toda la experiencia del huésped y potencialmente afectar la exclusividad de la marca. Tu calidez genuina y naturaleza servicial te permiten estar a la altura de cada ocasión, desde saludar alegremente a la familia emocionada en una aventura de vacaciones hasta abordar de manera rápida y cortés la solicitud del huésped cansado por los viajes. Como Auditor Nocturno/Agente de Recepción, tendrás muchas oportunidades para iluminar el día de alguien.

Ruta de Desarrollo Profesional:

Supervisor de Recepción * Asistente de Gerente de Recepción * Gerente de Recepción

Como Auditor Nocturno/Agente de Recepción, harás lo siguiente:

• Proporcionar esa primera impresión crítica a nuestros huéspedes y tener una pasión natural por entregar un servicio excepcional.
• Recibir y servir a los huéspedes en persona y por teléfono todos los días.
• Disfrutar resolviendo problemas, estar cómodo usando una computadora para registrar la entrada y salida de huéspedes, y manejar transacciones en efectivo y tarjeta de crédito de manera precisa y segura.

Fundamentos: Para tener éxito en este rol, debes tener excelentes habilidades de comunicación en inglés y ser capaz de leer, escribir y hablar con fluidez. Utilizarás regularmente una computadora y diferentes programas de software. Este puesto requiere movimiento continuo; ocasionalmente, debes levantar o mover hasta 20 libras.

Salario:

* Para los solicitantes que trabajan en Nueva York, el rango de compensación anticipado para el puesto es de $21.00 por hora para el Turno de Agente de Servicio al Huésped a $22.00 por hora cuando se trabaja en el Turno de Auditor Nocturno. La tarifa por hora ofrecida a un candidato exitoso dependerá de varios factores, incluyendo, pero no limitado a, años de experiencia en el campo, experiencia requerida en la industria, educación, etc.