- Miembro del Equipo Líder de Capriotti's Sandwich Shop - Westin Tempe

Descripción

The Westin Tempe está buscando un Miembro del Equipo Líder de Capriotti's Sandwich Shop a Tiempo Completo para unirse a nuestro increíble Equipo!

**Horarios/Turnos - Disponibilidad AM/PM - incluyendo fines de semana y días festivos**

**Resumen de Beneficios**

Descuentos para Miembros del Equipo y Familia en Crescent Hotels and Resort y Marriott Hotels

Horarios Flexibles

Crecimiento Profesional y Desarrollo

Beneficio de Seguro Disponible para Miembros del Equipo a Tiempo Completo y Tiempo Parcial

Plan 401k y Programa de Coincidencia de la Empresa

Pago de Vacaciones / Pago por Enfermedad – Miembros del Equipo a Tiempo Completo y Tiempo Parcial

Pago de Días Festivos – Miembros del Equipo a Tiempo Completo

Programas de Reconocimiento Increíbles/Retribución – Alcance Comunitario

Reembolso de Matrícula

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad que estamos profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos! Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Un Miembro del Equipo Líder de Capriotti's Sandwich Shop participa en el servicio a nuestros huéspedes alrededor de nuestro hermoso Hotel y serás parte de un gran equipo de personas útiles que son apasionadas por entregar un servicio excepcional. Esta tarea debe manejarse de manera amigable, cortés, oportuna y profesional, resultando en un nivel extremadamente alto de satisfacción del huésped.

Un Miembro del Equipo Líder de Capriotti's Sandwich Shop es responsable de entregar un servicio excepcional al huésped mientras prepara y sirve ofertas de alimentos calientes, fríos y ligeros dentro de la cafetería o mercado del hotel. Este rol incluye liderar la tienda durante un turno para asegurar que el equipo esté creando una experiencia de huésped acogedora y elevada para huéspedes del hotel, visitantes y asociados, mientras se mantiene la limpieza, la calidad del producto y la eficiencia operacional de acuerdo con los estándares de marca.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

• Recibir a los huéspedes del hotel y patrones de manera cálida, amigable y profesional, consistente con los estándares de servicio del hotel
• Delegar deberes y asignar tareas para asegurar que los miembros del equipo estén preparados para los huéspedes.
• Supervisar la producción de calidad de alimentos de otros para la calidad y estándares
• Responsable de capacitar a todos los miembros del equipo y demostrar todas las operaciones de la tienda
• Preparar y servir sándwiches y otros artículos del menú de la cafetería de acuerdo con recetas establecidas y directrices de presentación
• Tomar órdenes de huéspedes con precisión y procesar transacciones a través del sistema POS
• Mantener conocimiento de las comodidades del hotel, puntos de venta e información del área local para asistir a los huéspedes cuando sea necesario
• Proporcionar excelente hospitalidad y servicio personalizado para mejorar la experiencia del huésped
• Asegurar que la Tienda y la Cafetería Cup of Joe, áreas de asientos, mostradores, exhibiciones y equipos permanezcan limpios, organizados y siempre abastecidos
• Seguir todos los estándares de seguridad alimentaria, saneamiento y marca relacionados con la preparación y manipulación de alimentos y bebidas
• Seguir la gestión de inventario, reabastecer productos y notificar al liderazgo sobre inventario bajo o preocupaciones de mantenimiento
• Apoyar los procedimientos de apertura y cierre, incluyendo responsabilidades de manejo de efectivo y equilibrio
• Mantener la calidad y consistencia de todas las bebidas y artículos de alimentos servidos
• Trabajar colaborativamente con los equipos de Alimentos y Bebidas, Recepción y liderazgo del hotel para apoyar las operaciones generales del hotel y la satisfacción del huésped
• Responder a las preocupaciones de los huéspedes de manera rápida y profesional y escalar problemas cuando sea apropiado
• Mantener profesionalismo, asistencia, aseo y estándares de uniforme de acuerdo con las políticas del hotel

CALIFICACIONES Y HABILIDADES REQUERIDAS:

• Experiencia previa en servicio de alimentos, cafetería, hospitalidad o alimentos y bebidas preferida
• Experiencia en hotel o resort sugerida
• Fuertes habilidades de servicio al huésped y comunicación interpersonal
• Capacidad de trabajar eficientemente en un entorno de hospitalidad de ritmo rápido
• Experiencia básica en manejo de efectivo y POS preferida
• Disponibilidad de horario flexible incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y días festivos
• Capacidad de trabajar independientemente mientras también funciona como parte de un equipo
• Pasión por la hospitalidad y crear experiencias memorables para los huéspedes

CONDICIONES DE TRABAJO Y REQUISITOS FÍSICOS:

• Capacidad de estar de pie y caminar durante períodos prolongados durante el turno
• Capacidad de levantar, empujar, tirar y llevar hasta 50 libras ocasionalmente
• Capacidad de agacharse, alcanzar, inclinarse y realizar movimientos repetitivos de manos
• Capacidad de operar de manera segura equipos de alimentos y bebidas

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de los deberes fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos típicos y criterios considerados necesarios para desempeñar el trabajo con éxito. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden ser asignados por el supervisor del asociado. La Empresa proporcionará adaptaciones razonables a individuos calificados con discapacidades de conformidad con la ley aplicable.

Somos un empleador de igualdad de oportunidades y no discriminamos contra ningún empleado o solicitante de empleo en función de raza, color, religión, origen nacional, edad, género, sexo, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otro modo; cada asociado sigue siendo, en todo momento, un asociado "a voluntad" donde lo permite la ley aplicable. Nada en esta descripción de trabajo altera la naturaleza a voluntad del empleo o limita el derecho de la Empresa a modificar deberes en cualquier momento.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.