Anfitrión

Salario

$13.00 – $15.00 / hora

La información sobre nuestro paquete integral de beneficios se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Lo que ofrecemos

Nos importa el bienestar personal y profesional de nuestros miembros del equipo. Delaware North proporciona un paquete de beneficios diseñado para brindarte la comodidad, seguridad y protección que necesitas para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Todos los miembros del equipo reciben beneficios que incluyen:

• Pago semanal
• Oportunidades de capacitación y desarrollo
• Descuentos para empleados
• Horarios de trabajo flexibles

Los miembros del equipo elegibles también pueden recibir: seguro de salud, dental y de visión, 401(k) con aportación de la empresa, días de vacaciones pagadas y días festivos, licencia de vinculación parental pagada, programa de asistencia al empleado, y reembolso de matrícula y/o certificación profesional.

¿Qué harás?

• Revisar el plano de planta y el libro de reservas diariamente; crear un gráfico de asientos.

• Configurar la estación de recepción según la lista de verificación.

• Saludar a los huéspedes y sentarlos en mesas o en áreas de espera.

• Sentar a los huéspedes de acuerdo con el gráfico de asientos, la rotación de servidores y la preferencia del huésped y proporcionar menús a los huéspedes.

• Mantener el control de los asientos y los tiempos de espera.

• Limpiar y mantener la estación de recepción; contribuir a la limpieza de las áreas de comedor y bar.

• Inspeccionar las áreas de comedor y servicio para garantizar la limpieza y la configuración adecuada.

• Responder cualquier pregunta de los huéspedes sobre el servicio y proporcionar asistencia general a huéspedes y empleados.

• Hablar con los huéspedes para garantizar su satisfacción con la comida y el servicio, responder a quejas e informar a la gerencia, y agradecer a los huéspedes cuando se van.

• Ayudar con la retirada, limpieza y limpieza de mesas.

• Ayudar con la entrega de comida según sea necesario.

• Verificar frecuentemente los baños para garantizar la limpieza y reabastecer rollos de papel higiénico, rollos de toallas de papel y/o dispensadores de jabón.

• Responder las líneas telefónicas del restaurante durante las horas de operación asignadas.

Más sobre ti

• Se prefiere experiencia previa en un entorno de servicio al huésped.

• Atento y orientado a los detalles.

• Capacidad de mantener un alto nivel de energía en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Capaz de realizar procedimientos especificados y seguir instrucciones.
• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Disponibilidad mínima de 4 días (horarios de inicio a las 10 a.m. entre semana y horarios de inicio de 3-5 p.m. en las noches entre semana)
• Disponible los fines de semana

Requisitos físicos

• Capacidad de permanecer de pie durante toda la duración del turno.

• Capacidad de maniobrar entre mesas y alrededor de esquinas.

• Caminar, agacharse, levantar, alcanzar y estirarse frecuentemente.

• Capacidad de levantar y llevar hasta 35 libras.

• La agudeza visual y la capacidad auditiva son suficientes para leer el gráfico de asientos y comunicarse con los huéspedes.

Detalles del turno

Días
Noches
Fines de semana
Días festivos