Ingeniero/a de Mantenimiento de Nivel de Entrada / Conductor/a de Lanzadera

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Acerca de este puesto...

Los Ingenieros de Mantenimiento desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento general de las instalaciones del hotel y en la operación de sus sistemas. Los ingenieros abordan los desafíos rutinarios, el mantenimiento preventivo y responden a las necesidades de los huéspedes cuando algo no funciona como debería. La responsabilidad principal de un Ingeniero de Mantenimiento es el cuidado proactivo de los equipos y sistemas, la reparación adecuada y apropiada del edificio y de los equipos, el uso seguro de herramientas y otros equipos eléctricos, y el apoyo a las necesidades de los huéspedes y de las operaciones.

Lo que hará...

• Mantener proactivamente la estructura física del edificio, los sistemas del edificio y los equipos mediante el mantenimiento preventivo y rutinario
• Realizar trabajos de jardinería y limpieza de las instalaciones según sea necesario o se le asigne
• Usar herramientas y otros equipos eléctricos, siguiendo todas las pautas de seguridad del fabricante y de otras fuentes para garantizar la seguridad propia y la de los demás
• Realizar las reparaciones necesarias o asignadas en el edificio, los equipos o las habitaciones, incluyendo, entre otras, trabajos de plomería, pintura, carpintería, paneles de yeso y electricidad.
• Priorizar las reparaciones o necesidades de mantenimiento que puedan causar molestias o afectar negativamente la experiencia de los huéspedes del hotel.
• Comunicarse eficazmente con los departamentos del hotel para garantizar una respuesta y finalización oportunas de las necesidades de mantenimiento.
• Escuchar a los huéspedes y empatizar con sus inconvenientes. Cuando sea necesario, notificar a otros departamentos y atender las inquietudes de los huéspedes.
• Mantener siempre un profesionalismo acorde con la marca del hotel y las expectativas de la empresa.
• Conocer, mantener y comunicar los procedimientos de emergencia del hotel; informar y asistir a los huéspedes o a las operaciones del hotel en emergencias.
• Si corresponde, mantener el saldo y la seguridad de la caja de fondos del hotel y registrar con precisión todas las transacciones.
• Conducir el autobús lanzadera según sea necesario.

Requisitos...

Licencia de conducir vigente.

Experiencia y educación:

• Más de 2 años de experiencia en mantenimiento, preferiblemente en un hotel o instalación similar
• Diploma de escuela secundaria o certificado de equivalencia educativa requerido
• Preferible certificación en electricidad y/o plomería
• Puede requerirse una licencia de conducir vigente

Comunicación:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Debe poder hablar, leer y escribir en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo

Físico:

• 8+ horas al día; estar de pie y caminar con frecuencia durante la jornada laboral
• Alcanzar, agacharse, arrodillarse, inclinarse y girar con frecuencia durante la jornada laboral
• Levantar, bajar, empujar, jalar y maniobrar hasta 75 libras de forma ocasional