Ejecutivo de Cuentas de Relaciones con Fans
La oportunidad
Los Boston Bruins están contratando a un/a Ejecutivo/a de Cuentas de Relaciones con los Aficionados para unirse a nuestro equipo en TD Garden en Boston, Massachusetts. Como Ejecutivo/a de Cuentas de Relaciones con los Aficionados, será responsable de atender y retener a una base de clientes compuesta por poseedores de abonos de temporada de los Boston Bruins. Usted impulsará los ingresos mediante la venta de abonos de temporada, planes de partidos, paquetes de entradas para grupos, productos de la Boston Garden Society y membresías del Legends Club.
Lo que ofrecemos
En Delaware North, nos preocupan los trayectos personales y profesionales de los miembros de nuestro equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:
- Seguro médico, dental y de visión
- 401(k) con hasta un 4% de contribución de la empresa
- Bono anual por desempeño según el nivel, así como por el desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
- Días de vacaciones y feriados pagados
- Licencia pagada para el vínculo parental
- Reembolso de matrícula y/o de certificación profesional
- Generosos descuentos para amigos y familiares en muchos de nuestros hoteles y complejos turísticos
¿Qué hará usted?
- Ser responsable de atender y retener a una base de clientes compuesta por poseedores de abonos de temporada de los Boston Bruins
- Colaborar con la taquilla para resolver problemas de servicio al huésped y ayudar con las mejoras de boletos
- Ayudar en la ejecución de eventos y beneficios, interactuando con los huéspedes en el lugar para optimizar la experiencia del huésped
- Gestionar una base de clientes compuesta por poseedores de planes de partidos de los Boston Bruins, compradores de grupos y arrendatarios de suites de TD Garden
- Solicitar referencias y hacer recomendaciones para generar nuevas oportunidades de venta
- Gestionar y responder a las comunicaciones recibidas de poseedores de boletos y aficionados
Más sobre usted
- Título universitario de licenciatura o equivalente
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en retención de clientes y ventas
- Conocimiento de Ticketmaster Archtics, Ticketmaster Account Manager y Salesforce
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, orientado/a al detalle
- Capacidad para trabajar con huéspedes internos a nivel profesional
Acerca de Boston Bruins
Quiénes somos
Delaware North compró el histórico Boston Garden en 1975 y posteriormente construyó su sucesor, TD Garden, y el vecino The Hub on Causeway, ambos de los cuales continuamos siendo propietarios y operadores. Como la arena de deportes y entretenimiento más grande de Nueva Inglaterra, TD Garden es el hogar de las legendarias franquicias de la NHL Boston Bruins y la NBA Boston Celtics, y alberga más de 200 eventos anuales con más de 3.5 millones de visitantes.
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa de propiedad familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar dónde trabajas? Con empleos en icónicas arenas deportivas, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de brindarle al mundo buenos momentos en lugares extraordinarios. Y ya sea que estés interesado en restaurantes, hoteles, deportes, juegos, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a lograr tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando solicitantes para todos los puestos sin importar raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o de veterano, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
Acerca de Delaware North
Nuestro negocio se trata de personas, y eso te incluye a ti. En Delaware North, no eres solo parte de un equipo — eres parte de un legado global: una empresa familiar con más de 100 años de historia. Nuestras operaciones abarcan el mundo, ofreciéndote caminos únicos hacia el crecimiento y el éxito.
¿Quién dice que no puedes amar el lugar donde trabajas? Con empleos en icónicos estadios deportivos, impresionantes parques nacionales, emocionantes casinos y más, nos enorgullecemos de ofrecer al mundo momentos extraordinarios en lugares extraordinarios. Y ya sea que te interesen restaurantes, hoteles, deportes, juegos de azar, operaciones o retail, a tiempo parcial o completo, estamos comprometidos en ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.
Juntos, estamos moldeando el futuro de la hospitalidad — ¡ven a crecer con nosotros!
Delaware North, junto con sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, mostrando oportunidades de empleo y considerando candidatos para todos los puestos sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido, orientación sexual, o cualquier otro estado legalmente protegido.
