Photo of Hilton Jinan South, Jinan, China

Outlet Supervisor 全日制餐厅主管

Hilton Jinan South

Yingxiong Shan Road
Shandong Province
Jinan
China

Hotel
Managed By Hilton
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Full-Time

Description

  1. 能够提供专业快捷的服务 
  2. 通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准 
  3. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识 
  4. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流 
  5. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释 
  6. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况 
  7. 完成账单检查表以准备餐厅服务,确保所有员工提前了解换班的详细安排 

Requirements

  1. 大专及以上学历
  2. 具备二至四年在酒店的相关管理经验 
  3. 良好的英语口译及书写能力 
  4. 有较好的服务精神和沟通技巧 
  5. 具有较强的团队精神与极强的应变能力,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 
Posted March 28, 2024