General Manager - National Bank Open Tennis Tournament

At Sodexo Live!, we take pride in crafting exceptional events at the most prestigious venues on the planet and creating lasting memories for fans, visitors, guests and team members. 

Our experiences are unique, and so are our people. Bring your personality, your background and your desire to delight others. In return, we'll give you all you need to thrive. After giving it all, you'll return home knowing that you've played your part in creating a truly unforgettable moment.

Location: We are seeking an experienced General Manager for the National Bank Open Tennis Tournament located in Montreal, Canada. This position is remote majority of the time and then onsite during the event. 

Job Overview:

The General Manager is responsible for the overall strategic, operational, and financial leadership of the world-class professional tennis tournament in Montreal. The General Manager oversees all aspects of tournament planning and delivery, including operations, vendor partnerships, finance, culinary innovation and menu development, and client management. The role ensures the tournament meets the highest standards of sporting excellence and fan experience.

Essential Responsibilities:

• Develop and execute the long-term vision and strategic plan for the tournament
• Act as the primary liaison with governing bodies (e.g., ATP, WTA, Tennis Canada)
• Oversee all tournament operations, including competition management, venue operations, scheduling, security, transportation, and hospitality
• Ensure seamless coordination across departments during tournament build-up, event delivery, and tear-down
• Develop and manage the tournament's annual operating budget
• Lead the development and execution of sponsorship and partnership strategies
• Ensure strong financial controls, forecasting, and post-event financial reporting
• Lead the development and execution of sponsorship and partnership strategies
• Support community outreach, legacy programs, and sustainability initiatives
• Recruit, lead, and develop a high-performing full-time and seasonal staff team

Qualifications/Skills:

• Experience in food and beverage sporting events
• Proven experience managing large-scale and high-volume events.
• Strong financial acumen with experience overseeing multi-million-dollar budgets
• Demonstrated success in sponsorship, commercial partnerships, and vendor management
• Fluency in French and English (spoken and written)
• Exceptional leadership, communication, and negotiation skills
• Strong decision-making and problem-solving skills
• Full-time position with significant workload during the tournament period
• Evening and weekend work required, especially during event delivery

Great news! You will receive:

• Compensation package (dependent on experience) of:
  • Annual Salary Range: $90,000 - $110,000
  • Annual Incentive program of up to 15% of annual salary
  • Company provided cell phone, credit card for travel expenses, and mileage reimbursement for company related travel
• 100% company paid health and dental benefits (after 3-month wait period).
• Company-matched pension contributions (after 3-month wait period).
• Opportunities for skills development and career progression.
• Tuition reimbursement for professional and industry related development.
• Free Employee meals provided.

Other Requirements:

• Able to work effectively and safely while subject to wet floors, temperature extremes and excessive noise; must be able to lift up to 50 pounds in weight; must be able to maneuver in an often tightly-quartered environment.
• Hours may be extended or irregular to include nights, weekends and holidays.

Thank you for expressing interest in employment with Sodexo Live!. While only those candidates considered for this position will be contacted, your resume will remain on file for 90 days.

Sodexo Live! is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, sex, age, genetic information, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability, or any other characteristic protected by applicable Federal, State or Local law.

French Job Description 

Offre d'emploi : Directeur général / Directrice générale

Chez Sodexo Live!, nous sommes fiers de concevoir des événements exceptionnels dans les lieux les plus prestigieux au monde et de créer des souvenirs durables pour les amateurs, visiteurs, invités et membres de l'équipe. Travailler chez Sodexo Live!, c'est bien plus qu'un emploi : c'est l'occasion de faire partie de quelque chose de plus grand. Ici, vous bâtirez une carrière où le « quotidien » est tout sauf ordinaire.

Nos expériences sont uniques, tout comme nos talents. Apportez votre personnalité, votre parcours et votre désir de faire plaisir aux autres. En retour, nous vous offrirons tout ce dont vous avez besoin pour vous épanouir. Après avoir tout donné, vous rentrerez chez vous en sachant que vous avez contribué à créer un moment véritablement inoubliable.

Lieu

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) général(e) d'expérience pour l'Omnium Banque Nationale, tournoi de tennis situé à Montréal, Canada. Ce poste est majoritairement en télétravail, avec une présence sur site requise pendant l'événement.

Aperçu du poste

Le ou la Directeur(trice) général(e) est responsable du leadership stratégique, opérationnel et financier global d'un tournoi de tennis professionnel de calibre mondial à Montréal. Il ou elle supervise tous les aspects de la planification et de la réalisation du tournoi, notamment les opérations, les partenariats avec les fournisseurs, les finances, l'innovation culinaire et le développement des menus, ainsi que la gestion des clients. Le poste vise à garantir que le tournoi respecte les normes les plus élevées en matière d'excellence sportive et d'expérience des spectateurs.

Responsabilités essentielles

• Élaborer et mettre en œuvre la vision à long terme et le plan stratégique du tournoi
• Agir à titre de principal point de contact avec les instances dirigeantes (ex. : ATP, WTA, Tennis Canada)
• Superviser l'ensemble des opérations du tournoi, y compris la gestion des compétitions, les opérations sur site, l'horaire, la sécurité, le transport et l'hospitalité
• Assurer une coordination fluide entre les différents services pendant la préparation, la tenue et le démontage de l'événement
• Élaborer et gérer le budget annuel d'exploitation du tournoi
• Superviser les sources de revenus, incluant la billetterie, les commandites, la diffusion, les concessions et les produits dérivés
• Assurer des contrôles financiers rigoureux, les prévisions et les rapports financiers post-événement
• Piloter le développement et la mise en œuvre de stratégies de sponsoring et de partenariats
• Soutenir les initiatives d'engagement communautaire, les programmes d'héritage et de développement durable
• Recruter, diriger et développer une équipe performante composée de personnel permanent et saisonnier

Qualifications et compétences

• Expérience dans les événements sportifs liés à l'alimentation et aux boissons
• Expérience démontrée dans la gestion d'événements de grande envergure et à fort volume
• Solides compétences financières, incluant la gestion de budgets de plusieurs millions de dollars
• Succès démontré en matière de commandites, de partenariats commerciaux et de gestion de fournisseurs
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Excellentes aptitudes en leadership, communication et négociation
• Grande capacité de prise de décision et de résolution de problèmes
• Poste à temps plein avec une charge de travail importante durant la période du tournoi
• Disponibilité requise en soirée et les fins de semaine, particulièrement pendant l'événement

Bonne nouvelle! Vous bénéficierez de :

• Un régime de rémunération concurrentiel (selon l'expérience), comprenant :
  • Salaire annuel entre 90 000 $ et 110 000 $
  • Programme de bonification annuelle pouvant atteindre 15 % du salaire annuel
  • Téléphone cellulaire fourni par l'entreprise, carte de crédit pour les déplacements professionnels et remboursement du kilométrage pour les déplacements liés au travail
• Régime d'assurance collective (santé et dentaire) payé à 100 % par l'employeur (après une période d'attente de 3 mois)
• Cotisations au régime de retraite avec contribution de l'employeur (après une période d'attente de 3 mois)
• Possibilités de développement des compétences et d'avancement professionnel
• Remboursement des frais de scolarité pour la formation professionnelle et sectorielle
• Repas gratuits offerts aux employés

Autres exigences

• Capacité de travailler efficacement et en toute sécurité dans des environnements comportant des planchers mouillés, des températures extrêmes et des niveaux de bruit élevés
• Capacité de soulever jusqu'à 50 livres et de se déplacer dans des espaces souvent restreints
• Les heures de travail peuvent être prolongées ou irrégulières et inclure les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Merci de l'intérêt que vous portez à une carrière chez Sodexo Live!. Seules les personnes retenues pour ce poste seront contactées; toutefois, les candidatures seront conservées au dossier pour une période de 90 jours.

Sodexo Live! est un employeur offrant l'égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération sans égard à la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'âge, l'information génétique, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales applicables.