El Supervisor de Housekeeping es responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de housekeeping, garantizando un ambiente de trabajo seguro, estándares excepcionales de limpieza y un servicio al huésped sobresaliente. Este rol trabaja estrechamente con el Ama de Llaves Ejecutiva para maximizar la satisfacción del huésped, proteger los activos del hotel y apoyar las operaciones eficientes del departamento.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Preparar alimentos de acuerdo con los requisitos de producción y los estándares de calidad, manteniendo un entorno de trabajo seguro e higiénico.
Para algunos, viajar y estar fuera es divertido; sin embargo, muchos viajeros extrañan estar en casa. Nuestro equipo de Housekeeping hace que nuestros hoteles se sientan como hogar. Como Asistente de Habitaciones, tu contribución ayuda a garantizar que los huéspedes tengan una estadía agradable y cómoda.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Preparar y despejar mesas, abastecer todas las estaciones de servicio y asistir a los servidores de alimentos con el servicio de mesa para garantizar la satisfacción total de los huéspedes.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Preparar y despejar mesas, abastecer todas las estaciones de servicio y asistir a los servidores de alimentos con el servicio de mesa para garantizar la satisfacción total de los huéspedes.
Como Supervisor/a de Restaurante, asistirá en todas las fases de las operaciones del restaurante, bar y banquetes. Este rol sirve como líder durante el turno y ayuda a garantizar un servicio fluido y eficiente. Trabajará en coordinación con otros supervisores, Chef Ejecutivo, Ventas, Catering y Gerente de Alimentos y Bebidas. Asegurando que se cumplan todos los estándares de servicio, seguridad y calidad. Debe tener disponibilidad abierta para las primeras horas de la mañana, tardes tardías, fines de semana y días festivos.
Como Ingeniero/a, serías responsable de mantener la funcionalidad física y la seguridad de las instalaciones en el esfuerzo continuo del hotel por brindar un servicio excepcional al huésped y rentabilidad financiera. Específicamente, serías responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
Las responsabilidades del barista incluyen educar a los clientes sobre nuestro menú, hacer recomendaciones basadas en las preferencias del cliente, tomar pedidos, vender artículos especiales y mantener la instalación limpia y abastecida. Para tener éxito en este rol, un barista debe tener habilidades de servicio al cliente, conocimiento de métodos de preparación y bebidas especiales, y motivación para mantener la tienda limpia y presentable (aunque la experiencia no es requerida, es preferida).
Supervisa y dirige las actividades financieras del hotel, salvaguarda los activos y prepara todos los informes financieros de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados y los Estándares Crescent.
La Capitana o Capitán de Banquetes supervisa las funciones de banquetes liderando al personal, asegurando la ejecución fluida de eventos, gestionando las necesidades de los clientes y supervisando el servicio de alimentos y bebidas, así como la configuración y desmontaje. Las responsabilidades clave incluyen revisar Órdenes de Eventos de Banquetes (BEOs), coordinar personal y configuraciones, asegurar la satisfacción de los huéspedes, procesar pagos y mantener un ambiente seguro y limpio para ofrecer experiencias de huéspedes de alta calidad.
La Coordinadora de Ventas juega un papel crucial en el éxito del hotel al servir como enlace directo entre la recepción y el equipo de ventas. Esta posición implica asistir con llamadas de reserva entrantes para grupos y reuniones, gestionar contratos y bloques de habitaciones, y garantizar una comunicación efectiva con el equipo del hotel para cumplir con las expectativas de los clientes de ventas.