Supervisor De Limpieza

Descripción

Quiénes Somos

Fundada en 1926, la Fundación Colonial Williamsburg es una institución educativa, histórica y cultural privada sin fines de lucro que posee y opera uno de los complejos de museos más grandes y conocidos del mundo. Nuestra misión es "que el futuro pueda aprender del pasado" a través de la preservación y restauración de Williamsburg del siglo XVIII, la capital colonial de Virginia. Nos comprometemos a involucrar, informar e inspirar a las personas para que aprendan sobre esta capital histórica, los eventos que ocurrieron aquí y los diversos pueblos que ayudaron a formar una nueva nación.

Hoy en día, Colonial Williamsburg es el museo de historia viviente más grande de los EE.UU. El Área Histórica es la capital colonial restaurada de 301 acres con 88 edificios originales y 525 edificios reconstruidos tal como aparecían en el siglo XVIII a través de investigaciones arqueológicas, arquitectónicas y documentales exhaustivas. El Área Histórica está staffed por intérpretes altamente capacitados vestidos históricamente y artesanos expertos que traen el siglo XVIII a la vida. La Fundación también posee y opera dos museos de clase mundial, el Museo de Artes Decorativas DeWitt Wallace y el Museo de Arte Popular Abby Aldrich Rockefeller, y una biblioteca de investigación de renombre, la Biblioteca John D Rockefeller Jr.

Además, Colonial Williamsburg es el hogar de cinco alojamientos de clase mundial en el Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, el Griffin Hotel, los Williamsburg Woodlands Hotels and Suites y las únicas Colonial Houses en el Área Histórica. Los visitantes también pueden disfrutar de comida y bebida en nuestros muchos restaurantes y tabernas en el sitio que combinan una experiencia gastronómica inspirada históricamente con los gustos evolucionados de hoy. Cada año más de 5 millones de personas visitan Williamsburg y otros 20 millones se relacionan con nosotros digitalmente.

Deberes Principales

Las responsabilidades incluyen pero no se limitan a:

• Capacita y proporciona información sobre el asesoramiento, disciplina y complemento de empleados dentro de los estándares del hotel. Evalúa el desempeño de los empleados regularmente comunicándose con empleados y gerencia sobre el desempeño laboral.
• Asegurar una respuesta rápida a las solicitudes y quejas de los huéspedes. Interactuar en la mejora del servicio al huésped, comodidad del huésped y estándares. Responsabiliza a los empleados por los mismos estándares.
• Inspecciona todas las habitaciones de huéspedes asignadas para asegurar limpieza y mantenimiento adecuado y corrige deficiencias para que se superen las expectativas de los huéspedes. Reporta y da seguimiento a todas las necesidades de mantenimiento dentro de las áreas de responsabilidad.
• Asiste a la gerencia en la preparación y monitoreo de nuevos estándares, procedimientos, políticas y planes operativos para mejorar el departamento.
• Responsable de entregar habitaciones a la Recepción para revender de manera oportuna y eficiente. Prioriza el trabajo para que los huéspedes puedan registrarse sin demoras.
• Asegura que el personal esté capacitado para trabajar de manera segura en todo momento para minimizar peligros y eliminar accidentes.
• Prepara asignaciones diarias de limpieza y proyectos especiales. Se comunica frecuentemente con la Recepción sobre la entrega de habitaciones y habitaciones urgentes, y con Servicios de Conferencias sobre necesidades de espacios públicos.
• Inspecciona todas las áreas para lograr y mantener estándares de clase mundial de mantenimiento, limpieza y sanidad. Coordina y da seguimiento a cualquier reparación física con el departamento de Mantenimiento.
• Asegura que los niveles de existencias de suministros de limpieza, químicos y equipos se mantengan adecuadamente diariamente. Ordena suministros según sea necesario y de acuerdo con el presupuesto.
• Completa con precisión el inventario mensual de ropa de cama y el inventario semanal de suministros para huéspedes.
• Desarrolla y mantiene una relación de trabajo cooperativa con otros departamentos del hotel, incluyendo pero no limitado a Banquetes, Servicios de Conferencias, Oficina Principal, Mantenimiento y operaciones Culinarias.
• Asegura el uso efectivo y consistente del programa de objetos perdidos y encontrados del hotel.
• Asiste con deberes administrativos según sea necesario.

Esta es una posición no exenta, elegible para recibir horas extras de acuerdo con la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA). Esta posición puede estar sujeta a horas extras durante tiempos de máxima ocupación, etc. según lo dirigido y aprobado por el supervisor.

Esta descripción de trabajo refleja las responsabilidades generales de la posición y no pretende ser una lista exhaustiva. Los deberes y responsabilidades pueden evolucionar con el tiempo según las necesidades operacionales.

Educación y Experiencia Requeridas

• 2 o más años de experiencia como Supervisor o Gerente de Limpieza en una propiedad de hotel o resort de 2-5 estrellas.
• Conocimiento profesional de sanidad, equipos de limpieza y productos de limpieza y su uso seguro y adecuado.

• Debe poseer una licencia de conducir válida de la Mancomunidad de Virginia y tener un registro de conducción aceptable según los criterios de la Fundación Colonial Williamsburg.

  • Debe poder proporcionar un Registro de Vehículos Motorizados de 5 años antes del empleo
  • Debe tener al menos 21 años de edad
  • No puede tener más de 1 infracción de tránsito o accidente culpable en 12 meses
  • No puede tener más de 2 infracciones de tránsito o accidentes culpables en 36 meses
  • No puede tener ninguna infracción grave de vehículos motorizados incluyendo pero no limitado a exceso de velocidad, conducción temeraria, DUI/DWI, licencia suspendida o revocada, etc.

Calificaciones Preferidas

• Grado de Asociado en Gestión Hotelera o un campo estrechamente relacionado.

Habilidades Clave/Competencias

• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Los requisitos físicos incluyen pero no se limitan a: transportar hasta 40 libras; hacer una gran cantidad de caminatas; alcanzar y agacharse

Responsabilidades de SupervisiónSupervisión Directa del Personal de Limpieza. Incluyendo Asistentes de Limpieza, Asistentes de Habitaciones, Asistentes de Espacios Públicos y Trabajadores de Alfombras/Tapicería

Demandas Físicas y Ambientales

De pie: Constantemente

Caminar: Constantemente Sentarse: Ocasionalmente Usar manos/dedos: Constantemente Subir o equilibrarse: Ocasionalmente Agacharse/arrodillarse/ponerse en cuclillas/gatear: Ocasionalmente Alcanzar con manos/brazos: Constantemente Hablar u oír: Constantemente Levantar hasta 10 libras: Constantemente Levantar hasta 25 libras: Ocasionalmente Levantar hasta 50 libras (con asistencia): Ocasionalmente Levantar hasta 100 libras (con asistencia): Raramente Más de 100 libras (con asistencia): Raramente Condiciones húmedas/mojadas: Ocasionalmente Trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento: Raramente Humos/partículas en el aire: Frecuentemente Frío extremo: Raramente Calor extremo: Raramente

Horario de Trabajo Típico

40 horas a la semana (Tiempo Completo) El horario típico es entre 7am - 5:30pm. Algunas noches ocasionales de 3pm - 11:30pm. Fines de semana regulares.

Descargo de Responsabilidad de Compensación: La compensación listada a continuación para esta posición representa el rango de contratación anticipado y se proporciona de conformidad con los requisitos de transparencia salarial de Virginia. La compensación real será determinada en función de factores tales como las habilidades, calificaciones, experiencia, educación, certificaciones, equidad interna y los requisitos específicos del rol del candidato seleccionado.

Rango: $18.13 a $27.16

Empleador de Igualdad de Oportunidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.