Inspector De Limpieza

Descripción del puesto:

El inspector de limpieza de Encore Hospitality es responsable de inspeccionar las habitaciones, las áreas comunes y las áreas de servicio para garantizar que la limpieza, la presentación y el mantenimiento cumplan con los estándares establecidos por el hotel. Este puesto es fundamental para mantener el control de calidad dentro del departamento de limpieza y asegurar que las habitaciones estén limpias, seguras y listas para ser ocupadas. El inspector de limpieza trabaja en estrecha colaboración con el personal de limpieza, los asistentes de habitaciones y la gerencia para mantener los estándares de la marca y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

Responsabilidades clave:

Inspecciones de habitaciones y control de calidad:

Inspeccione las habitaciones después de la limpieza para asegurarse de que cumplen con los estándares de limpieza, seguridad y de la marca.

Verifique que la habitación esté lista, incluyendo las camas, los baños, los artículos de tocador, la distribución del mobiliario y la presentación general.

Identificar las deficiencias y comunicar claramente las medidas correctivas al personal de limpieza.

Asegúrese de que las habitaciones se liberen de forma precisa y puntual para la ocupación de los huéspedes.

Inspecciones de áreas públicas y áreas de servicio:

Inspeccione las áreas públicas y los espacios de servicio para garantizar que se mantengan los estándares de limpieza y organización.

Coordínese con el personal de limpieza para solucionar cualquier deficiencia.

Asegúrese de que se sigan de forma sistemática los programas y estándares de limpieza.

Apoyo y coordinación operativa:

Comunique las actualizaciones sobre el estado de las habitaciones a la oficina de limpieza y a la recepción.

Colaborar en la asignación de habitaciones y en la priorización según las necesidades de ocupación.

Brindar apoyo a las operaciones de limpieza durante los períodos de mayor demanda o en caso de escasez de personal, según sea necesario.

Mantenimiento y concienciación sobre seguridad:

Identificar e informar sobre problemas de mantenimiento, riesgos para la seguridad o muebles dañados.

Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y control de infecciones.

Verifique el uso y almacenamiento adecuados de los productos químicos y equipos de limpieza.

Formación y apoyo al equipo:

Proporcionar retroalimentación y capacitación a los encargados de limpieza de habitaciones para mejorar el rendimiento y la calidad.

Colaborar en la formación del nuevo personal de limpieza sobre los estándares de limpieza e inspección.

Fomentar el trabajo en equipo, la profesionalidad y la atención al detalle dentro del departamento.

Cualificaciones y habilidades:

Educación:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.

Experiencia:

Se requiere experiencia previa en limpieza o en operaciones hoteleras.

Se valorará la experiencia previa en inspección o supervisión.

Habilidades:

Gran atención al detalle y compromiso con los estándares de calidad.

Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.

Capacidad para gestionar el tiempo de forma eficaz en un entorno dinámico.

Conocimiento de los procedimientos de limpieza, las técnicas de limpieza y las normas de seguridad.

Requisitos físicos:

Capacidad para permanecer de pie, caminar y desplazarse por la propiedad durante períodos prolongados.

Capacidad para agacharse, estirarse, arrodillarse y subir escaleras según sea necesario.

Capacidad para levantar hasta 40 libras.

Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y días festivos.

Entorno laboral:

Entorno hotelero dinámico que requiere atención al detalle y buena gestión del tiempo.

Trabajo principalmente en interiores, con desplazamientos frecuentes por toda la propiedad.

Interacción regular con los huéspedes, el personal de limpieza y la gerencia.

Oportunidades de crecimiento:

Encore Hospitality se compromete a desarrollar el talento interno. El puesto de Inspector/a de Limpieza ofrece oportunidades de ascenso a puestos de supervisión y gestión dentro del departamento de limpieza.