Hotel Maintenance Helper

El Auxiliar de Mantenimiento apoya las operaciones generales de mantenimiento del hotel, asistiendo con reparaciones rutinarias y el mantenimiento de plomería, climatización, iluminación, sistemas mecánicos y el estado general de las instalaciones. Este puesto ayuda a garantizar que todas las instalaciones sean seguras, funcionales y cumplan con los estándares de la empresa y la marca. Trabajará en estrecha colaboración con el Ingeniero Jefe o el Supervisor de Mantenimiento para completar órdenes de trabajo, tareas de mantenimiento preventivo y reparaciones de emergencia. Se centrará en optimizar la experiencia de cada huésped, cumpliendo con el propósito de nuestra empresa: "hospitalidad de nuestra familia a la suya".

Responsabilidades del puesto:

• Ayudar al ingeniero jefe o al técnico de mantenimiento principal a inspeccionar la propiedad diariamente para detectar riesgos de seguridad, reparaciones necesarias y problemas de mantenimiento.
• Realizar tareas de mantenimiento de rutina en habitaciones de huéspedes, áreas públicas, espacios traseros y sistemas del edificio, incluidos HVAC, plomería, electricidad, iluminación, refrigeración y tratamiento de agua.
• Mantener el paisaje y los exteriores de los edificios según sea necesario, incluida la pintura, el cuidado del césped y el mantenimiento general.
• Asegúrese de que la piscina reciba un mantenimiento adecuado, incluida la claridad del agua, el equilibrio químico y la limpieza.
• Utilice la plataforma de órdenes de trabajo digitales del hotel para recibir, priorizar y realizar un seguimiento de las tareas de mantenimiento.
• Registre las órdenes de trabajo completadas de manera rápida y precisa.
• Complete la documentación de turno requerida y los registros de mantenimiento según las indicaciones.
• Apoyar programas de mantenimiento preventivo para habitaciones de hotel, equipos de cocina, espacios para reuniones, sistemas mecánicos y áreas públicas.
• Mantenga los armarios de mantenimiento, el almacenamiento de herramientas y los espacios de trabajo limpios, organizados y abastecidos.
• Supervisar e informar sobre las necesidades de suministro o equipos al Ingeniero Jefe.
• Salude cálidamente a los huéspedes y responda a sus necesidades con profesionalismo y urgencia.
• Siga los procedimientos establecidos para informar y proteger los artículos perdidos y encontrados.
• Cumplir con todos los procedimientos de seguridad y protección del hotel, incluida la respuesta a emergencias, el control de llaves y la confidencialidad de los huéspedes.
• Informe inmediatamente al liderazgo sobre cualquier problema de seguridad, accidente o lesión.
• Completar todas las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas.
• Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Se pueden asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para satisfacer las cambiantes demandas del negocio.

Requisitos del puesto:

• Debe poder comunicarse de forma clara y profesional, tanto verbalmente como por escrito, con los huéspedes y el personal.
• Conocimientos básicos de trabajo de plomería, electricidad, HVAC, refrigeración, carpintería, pintura, paneles de yeso y reparaciones de mantenimiento general.
• Capacidad para seguir instrucciones escritas, órdenes de trabajo y procedimientos de seguridad con precisión.
• Debe ser confiable, autodirigido y capaz de trabajar con una supervisión mínima.
• Conocimiento básico de informática, incluido el uso de teclado y navegación en plataformas de mantenimiento digital.
• Se prefiere experiencia previa en mantenimiento de hoteles o soporte de instalaciones, pero no es obligatoria.
• Debe poder trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana, feriados y turnos de guardia de emergencia según las demandas del negocio.

Exigencias físicas:

• Debe poder levantar, empujar, tirar o transportar hasta 50 libras sin ayuda.
• Este puesto requiere períodos frecuentes y prolongados de estar de pie, caminar, agacharse, encorvarse, subir escaleras, ponerse en cuclillas, alcanzar objetos y usar los brazos y las manos para realizar tareas de reparación y mantenimiento.
• Debe poder agarrar, girar y manipular herramientas, equipos y materiales con precisión.
• Se requiere agudeza visual para inspeccionar sistemas mecánicos, detectar peligros y leer medidores, etiquetas y documentación.
• Capacidad para trabajar en diversas condiciones interiores y exteriores, incluida la exposición al calor, al frío, a la humedad, al ruido y, ocasionalmente, a espacios confinados.
• Debe poder responder rápida y eficazmente en situaciones de emergencia, como fugas de agua, cortes de energía o alarmas de incendio.

Como empresa familiar basada en relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Nos dedicamos a crear un entorno donde los empleados se sirven mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos para alcanzar un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que todas las voces sean escuchadas, fomentando una cultura colaborativa con abundantes oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Paquete integral de beneficios para empleados a tiempo completo

• Tiempo libre remunerado: 2 semanas de vacaciones durante el primer año y 4 días de enfermedad al año
• Seguro integral de salud, dental y de la vista, además de cobertura por discapacidad y vida.
• 401(k) con contribución del empleador
• Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial
• Oportunidades de crecimiento profesional en toda nuestra cartera de hoteles
• Beneficios adicionales que incluyen tiempo de voluntariado remunerado y descuento en estilo de vida.