Técnico de mantenimiento hotelero

El Técnico de Mantenimiento del Hotel apoya las operaciones generales de mantenimiento del hotel, asistiendo con reparaciones rutinarias y mantenimiento relacionado con plomería, HVAC, iluminación, sistemas mecánicos y condición general de la propiedad. Este rol ayuda a garantizar que todas las instalaciones sean seguras, funcionales y cumplan con los estándares de la empresa y la marca. Trabajará en estrecha colaboración con el Ingeniero Jefe o Supervisor de Mantenimiento para completar órdenes de trabajo, tareas de mantenimiento preventivo y reparaciones de emergencia. Se enfocará en optimizar la experiencia de cada huésped viviendo nuestro propósito empresarial: "hospitalidad de nuestra familia a la suya".

Responsabilidades del Puesto:

• Asistir al Técnico de Mantenimiento Principal en la inspección diaria de la propiedad para identificar reparaciones necesarias y preocupaciones de mantenimiento
• Completar tareas de mantenimiento preventivo rutinario en habitaciones de huéspedes, áreas públicas y toda la zona de servicio, así como la propiedad del hotel y estacionamiento
• Mantener el paisajismo y exteriores del edificio según sea necesario, incluyendo pintura, cuidado del césped y mantenimiento general.
• Garantizar que la piscina se mantenga adecuadamente.
• Registrar las órdenes de trabajo completadas de manera oportuna y precisa.
• Completar la documentación de turno requerida y registros de mantenimiento según se indique.
• Apoyar programas de mantenimiento preventivo para habitaciones de hotel, equipos de cocina, espacios de reuniones, sistemas mecánicos y áreas públicas.
• Mantener armarios de mantenimiento, almacenamiento de herramientas y espacios de trabajo limpios, organizados y abastecidos.
• Monitorear e informar sobre necesidades de suministros o equipos al Ingeniero Jefe.
• Saludar a los huéspedes calurosamente y responder a sus necesidades con profesionalismo y urgencia.
• Seguir procedimientos establecidos para reportar y asegurar artículos perdidos y encontrados.
• Cumplir con todos los procedimientos de seguridad y seguridad del hotel, incluyendo respuesta a emergencias, control de llaves y confidencialidad de huéspedes.
• Reportar inmediatamente cualquier preocupación de seguridad, accidente o lesión a la dirección.
• Completar toda la capacitación de seguridad requerida y certificaciones.
• Debe mantener una apariencia profesional de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Se pueden asignar responsabilidades adicionales según sea necesario para las necesidades del negocio/hotel.

Calificaciones del Puesto:

• Debe ser capaz de comunicarse clara y profesionalmente, tanto verbalmente como por escrito, con huéspedes y personal.
• Conocimiento básico de plomería, electricidad, HVAC, refrigeración, carpintería, pintura, drywall y reparaciones generales de mantenimiento.
• Capacidad de seguir instrucciones escritas, órdenes de trabajo y procedimientos de seguridad con precisión.
• Debe ser confiable, autónomo y capaz de trabajar con supervisión mínima.
• Competencia informática básica, incluyendo el uso de teclado y navegación de plataformas digitales de mantenimiento.
• Se prefiere experiencia previa en mantenimiento de hotel o apoyo de instalaciones, pero no es obligatorio.
• Debe ser capaz de trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos de guardia de emergencia según las demandas del negocio.

Demandas Físicas:

• Debe ser capaz de levantar, empujar, tirar o cargar hasta 50 libras sin asistencia.
• Este puesto requiere períodos frecuentes y prolongados de estar de pie, caminar, agacharse, inclinarse, subir escaleras, ponerse en cuclillas, estirarse y usar brazos y manos para realizar tareas de reparación y mantenimiento.
• Debe ser capaz de agarrar, girar y manipular herramientas, equipos y materiales con precisión.
• Se requiere agudeza visual para inspeccionar sistemas mecánicos, detectar peligros y leer medidores, etiquetas y documentación.
• Capacidad de trabajar en condiciones interiores y exteriores variadas, incluyendo exposición a calor, frío, humedad, ruido y ocasionalmente espacios confinados.
• Debe ser capaz de responder rápida y efectivamente en situaciones de emergencia, como fugas de agua, cortes de energía o alarmas de incendio.

Como negocio de propiedad familiar construido sobre relaciones genuinas, Naples Hotel Group valora enormemente el carácter y la calidad de nuestro equipo. Estamos dedicados a crear un ambiente donde los asociados se sirvan mutuamente, a nuestros socios y a la comunidad con amabilidad y respeto, trabajando juntos hacia un éxito compartido significativo. Nuestra estructura de equipo unida garantiza que cada voz sea escuchada, fomentando una cultura colaborativa rica en oportunidades para el avance profesional y el desarrollo personal.

Paquete Integral de Beneficios para Empleados de Tiempo Completo

• Tiempo Libre Pagado: 2 semanas de vacaciones en el primer año y 4 días de enfermedad por año
• Seguro de salud, dental y visión integral, más cobertura de discapacidad y vida
• 401(k) con aportación del empleador
• Descuentos exclusivos en hoteles a nivel mundial
• Oportunidades de crecimiento profesional en nuestro portafolio de hoteles
• Beneficios adicionales incluyendo tiempo de voluntariado pagado y descuentos de estilo de vida